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房东信息指南 欢迎 为您的物业选择房屋的租赁管理是一项重要的任务。无论该物业是您的家庭住宅还是价值 数百万新西兰元的投资组合，您都需要确保以最高的标准来保持自己的资产。 Ray White 深知这一需求，因此给予房屋租赁管理流程的相关人员更好的培训，旨在让客户高枕无 忧。也正是为此，我们出版了这本业主信息手册，同时为我们的租客也准备了类似版本的手册，希望 藉此让我们的全部客户都能够熟悉我们提供的物业管理服务以及我们所需要遵从的诸多流程。 关于 Ray White 在房地产界，没有什么比经验更强大。 Ray White 是一个自豪而又强大的家族企业，迄今为止已经在房地产界拥有110多年的经验。历经四代人，我 们依旧是家族企业。这对于保留强大的家族价值大有裨益，我们的家族价值在全部事业中都有所体现。 我们成立于1902年，是如今亚太地区规模最大的房地产公司之一，在九个不同国家拥有超过13,000名员 工 – 因此选择我们就意味着您选择了业界最优秀、经验最丰富的公司对您的房屋进行租赁管理。 你知道吗？ f目前仅在澳大利亚和新西兰 Ray White 就管理着超过 260,000套投资型物业。这些物业由来自1000多个门店 的 2,000多名训练有素的物业租赁经理来管理。 f平均每15分钟就有一位租户搬进由我们管理的房屋入住 f去年，Ray White帮助30,000名租户安居。 f仅在新西兰 Ray White 就管理着近 16,000套投资型物业。 f让 Ray White New Zealand 感到自豪的是其在全国拥有业界最低 的欠款率，以及一套覆盖全部租户的严格的零容忍欠款政策。 fRay White员工遍及Kaitaia和Invercargill 之间的各个城市，是新西 兰最大的物业管理公司之一，能够为您提供空前的租户资源。 fRay White New Zealand已经连续三年被Readers Digest 誉为最值得信赖的品牌。 您是哪一种业主？ 我们意识到每一位业主都是不同的。对于他们投资物业的管理，他们有着不同的需 求、不同的投资动机、甚至对于我们也有着不同的期望。在房产投资领域没有“一成 不变的万全之策”，这也是我们一直以来向房屋租赁经理们所灌输的。 各方之间的交流是关键之所在，我们相信这是有效管理您的投资物业的最有利的工具。 因此，我们列出了以下问题，希望您给出答案，以便我们根据您的需求来定制服务。 正如任何一次优秀的租户介绍，我们也会给房东们提出问题，来明确他 们的预期，并在今后的合作过程中实现他们的期望。 如果这些问题让您有了新的疑问，那么我们可以就此进行进一步的交流，为您弥补相关知识空缺，解除您的疑虑。 f关于您的房屋租赁管理，对您来说最重要的是什么？ f希望我们如何与您取得联系？电话、邮件还是短信？ f您希望房屋租赁经理多久与您联系一次呢？ f您的物业中是否包含任何有形财产需要我们注意？或者您是否考虑添加任何有形财产？ f对于您房屋租赁的管理，您对于现在或将来是否有任何顾虑？ f您此前使用过房屋租赁经理的服务吗？如果使用过的话，那么他们哪方面做的不错，哪方面需要改进呢？ f您是否有任何投资目标或策略？ f您是否有兴趣了解一下如何扩大您的投资组合呢？ f如果我们无法与您取得联系，那么您的紧急联系人是谁？ f关于枝节问题或新的讯息，您是否希望跟我们保持频繁的沟通？ f您是否了解对于您的物业当前的维护和再投资的重要性？ f您是否了解房东保险细则的重要性？ 为您的物业做好出租准备 您的物业需要呈现出最好的状态，这样我们才能为您寻觅到最佳的租户并获 得最大的租金收益。高品质的物业将吸引高质量的租户。 这样做最大的好处在于让您的物业在众多物业当中脱颖而出。让您的物业展现出“最好的一面”，藉此您将获得丰厚 的租金收益和优质的租户。 1986年住房租赁法案（Residential Tenancies Act 1986）规定业主出租时的房屋和租户离开时的房屋应该“适 当的整洁”。然而，这对于不同的人来说可能是相差很大的不同标准。因此，我们希望对业主和租户都设定较 高的标准，为的是各方的长期利益。例如：我们会建议所有房屋在登广告招租之前都要经过专业保洁打扫。 在您将自己的投资型物业出租或让我们管理时，我们希望您能够考虑如下问题： f 您的物业是否符合您对市场的预期？ 将您的投资物业与市场上的其它物业进行比较，思考一下是否符合您 的预期。您物业的特