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促销策略在发廊的应用历程 80年代以前 90年代 现代 未来 促销对现代发廊的业绩影响 促销行为带给企业无限商机 明确促销目的,利用它为你创 造巨额收入! 利用巨人的肩膀——成功捷径 改变人们的习惯——无穷才富 人性潜在的贪心——突围而出 促销的意义 促销是催化剂 促销是救命草 促销的目的 是消费水准的改变——单次消费金额的提升 为消费习惯的改变——改变习惯,突破传统 产生新客源——为企业注入新活力 形象的提升——公司、产品、技术 激励士气——产生商业促动力 技能提高——技能是企业的生命力 建立主管魅力——树立主管威信,建立企业化管理 自然创造业绩——轻松获取最大利润 促销的企划程序的步骤和要点(1) 主攻项目——洗 剪 吹 染 烫 护 店贩外卖 实例解析 促销的企划程序步骤和要点: 目的: 口号: 理念: 主题: 促销的企划程序的步骤和要点(2) 员工的利益点 要让你的员工了解促销对他们有何利 益,而不是为了公司,这样员工就会有兴趣,全情投入到工作之中,产生最大的效益。 促销的企划程序的步骤和要点(3) 顾客的利益点 如果活动对顾客没有 多大的好处,就吸引不了顾客,注定活动失败! 促销的企划程序的步骤和要点(4) 目标的设定 计算推行一次活动能 为店带来多少利润, 即是所谓的目标设定! 促销的企划程序的步骤和要点(5) 激励制度 透过激励制度,促进目标的达成。比赛、奖励、口头精神上的鼓励都是可行的方式。激励制度好比发动机里的润滑油,能令整个活动活起来! 促销的企划程序的步骤和要点(6) 执行程序 所谓“三分策划,七分执行”! 执行程序的四个阶段 1.告知期 店内员工告知 活动主题、日期、内容 员工利益点 激励游戏的参与、制定 顾客告知的术语讨论 顾客的利益点 目标的分配,分组分工完成部署 执行程序的四个阶段 1告知期 顾客告知 活动内容告知、日期、主题、内容 顾客利益点的强化诉求 DM的发放 柜台的广播 顾客联络 执行程序的四个阶段 2.热炒期 顾客资料整理 店内布置准备——活动前一日晚上布置 精神动员——活动前一天大扫除,誓师大会 执行程序的四个阶段 3.执行期 指的活动时间必须每个星期做一次阶段性的检讨 执行内容: 前期强化店内顾客告知 每日业绩优秀人员每日早会公布 个别辅导目标落后人员 每星期开会讨论 执行程序的四个阶段 3.执行期 活动中期提出再激励之办法,并公布实施 活动结束前一周,作最后冲刺 活动期间,主管谈话、行动都以活动为主 执行程序的四个阶段 4.检讨期 检讨重点:检讨会议,胜败原因分析 资料建档、存档 员工利益点再度诉求 强化学习与潜能开发之目的 促销之宣传媒体分析 POP:对现场气氛的烘托有较好的效果,成本低,如有妥善加以运用,可发挥极大的效果。 DM:属于漫天洒网类型,要有心理准备,量要大,命中率低。 赠品:要有广告效应的赠品,而且要常用的,要有效力的。 口碑:口碑的宣传效益最大,最不花成本,是为SALON创造利润的最大利器! 促销之宣传媒体分析 D s:效益较大,但成本太高 电台:电视只有部分人群,成本也颇高 报刊、杂志:篇幅越多,效果越低, 见效慢,要有长期投入的准备,但较 适合地区性的经营形态。 公车:只适合一般大企业打形象之用 失败促销所带来的后果 公司形象受损 员工对公司失去信心 高层次顾客的流失 资金紧张引发商业困境 成为商业圈的攻击目标 合作伙伴和优秀员工的离异 最大的掌声给自己 * * 与消费者沟通、扩大市场份额,压制竞争对手的重要方式。 提高销售量 扩大市场占有率 集中火力,专攻一项,改变 顾客的消费习惯,让SALON 淡季不淡,旺季更旺。
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