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一个联华快客加盟商的自述 联华快客加盟 我叫成定，是联华快客便利加盟店上海清峪店店主，今年48岁。我曾在安徽白茅岭的上海气体阀门厂工作，担任过厂里的销售科科长。上个世纪90年代中后期，随着工厂迁回上海，工厂的经济效益也开始逐年下降。最终，工厂开始精减管理人员，1998年，我也下岗了。下岗后，我的生活陷入了困境。起初，我还帮别人开车，经常出车在外，人虽辛苦，但每月也有1000多元的稳定收入，但我总感到缺少安全感，生活没保障，总想有自己的一份事业，哪怕很小，却也是自己的。早在下岗前，我就对爱人说：“要是有一天，我们有家自己的小店就好了。”我想，自己文化不高，合适的岗位不多，但我有力气、能吃苦。现在政府推出非正规就业优惠政策，正合适像我这样的人。我们夫妻俩仔细算了一笔账，盘算如果开一家小店，做多少能保本，做多少能盈利。妻子一开始认为风险太大，劝我再多想想，可此时的我已打定主意要自己开店。我整整花了1O天时间，开着车，在上海的城乡结合部到处转，莘庄、航华、大华、天山、桃浦等地，全都留下了我的足迹。我对选址有一套自己的想法：一是要在城乡结合部，离其他小店距离远一些；二是城乡结合部地区的房租要便宜一些；三是人流量不能太少。终于，我在联华快客加盟部的帮助下，在普陀区清峪路上找到了自己理想的开店场所。这家店址靠近嘉定江桥镇的曹安路，路旁有条不知名的万镇路，沿万镇路向南有条更不为人所知的清峪路，这里是上海西北部的城乡结合部，市区的老百姓很少有人光顾这个地方，然而，我却发现了普陀区的这块风水宝地，决定在这里开设一家小店，当一名名副其实的小老板。房东得知我是下岗工人，准备自己开设便利店，便把房租下降些。 这是我迈出当小老板的第一步，寻找店址。 可光有店址还差得很远。如果没有联华快客当时推出的加盟计划，我还真没有实力找房开店。联华快客便利加盟计划的对象从企业放宽到个人，特别是对下岗职工的个人创业采取扶持政策，免收第一年的3000元加盟权益金；公司提供收银机、货架、冷柜、风柜、服务台等设备使用，以减少一次性投资资金；公司派人专门对加盟者实施培训，免收培训费用。另外，下岗职工可以以非正规劳动组织服务社的形式加盟，享受3年免税；浦东发展银行为支持再就业工程，为小老板们提供贷款，小老板们只要自筹30％的资金，就能获得银行的金融支持。这就使得我们这些经济基础单薄的下岗者有了依靠，“小舢板”搭上了“大轮船”，可以稳稳当当地向前航行了。2000年5月24日，我在联华快客的指导下开始装修小店。6月2日，货架设备开始就位。6月6日，联华快客商品部经理又亲自来为我的小店配货，小店开始试营业。6月8日，联华快客便利第一个下岗职工的加盟店联华快客便利第31l号门店便正式开张了。 这是我做小老板的第二步，开店。 刚开张那一段时间异常艰苦。我们家在闵行华漕，离小店非常远，晚上1l点关店后，夫妻俩只能在收银台前的一小块长方形地上打地铺，幸好天气热，还能凑合。两个月后，我们在对面的清峪公寓内以每月600元租了一套两室一厅的毛坯房，算是临时居住房。这间房子，没有一点装修，没有一件像样的家具，桌椅板凳是房东留下的，晒衣服就在房间里拉根绳，只有一台电视机和一台冰箱是从家里搬来的。我当时想，要不是为了女儿做功课，租一居室就足够了。一间房子还被我们辟出一半当了仓库，房间里到处堆满了商品。我请了3个雇员，一个人做两头班，两个人翻班。我自己则终日呆在店里。如果我要图轻松的话，可以请4个雇员，两两翻班，自己就潇洒多了。可为了节省开支，就自己辛苦点了。我的妻子也经常来店里帮忙。她在宝山一家单位当检验师，路这么远，已经够累了，下班后也和我一起站柜台，一个月下来站得脚都肿了。联华快客响亮的品牌，规范的服务，美观的店堂，使我的小店生意逐步攀升；一分辛苦，就有一分充实。我有做销售科科长的经验，所有生意学得特别快。我的小店装修与联华快客便利的规定模式分毫不差。店堂布置，甚至连货品排放的位置，也与直营店一模一样，给顾客极强的信任感。总部规定的开店时间是从早上7点至晚上11点，我考虑到早上上班族买点心的需求，特意把开门时间提前半个小时，周五周六考虑到夜生活需要，则推迟1／万qN万打烊。为减少商品积压，我采取隔天要货的形式，今天要货，明天到货，后天再要货，量少次数多，风险也就相对减少。周围居民消费层次不高，价格较高的啤酒卖不动，我就特地向公司打报告，申请进价格较低的啤酒。夏天，冷饮、饮料好销，我就大量进货；逢年过节，我就多进些蜜饯、饼干、炒货、白酒和营养品之类的商品。现在小店商品品种有1800种，随季节不断变化调整商品结构。我体会到便利店是让顾客购物方便，远亲不如近邻，为了吸引顾客，我店做到送货上门，电话预约商品，小到一包烟，大到几箱酒，几袋米我们坚持送货上门，赢得了顾客的好评。特别是修路封路期间，由于我店的送货上