金堡山银行行销管理系统-系统分析与设计.pptVIP

系統分析與設計 專案報告書大綱 第三組 金堡山銀樓行銷管理系統 組別：第三組 組長；資管二A - 葉于菁 - 組員：資管二A - 林霈臻 - 資管二A - 許文齡 - 資管二A - 吳冠蓁 - 資管二A - 王心郁 - 指導老師：吳明泉　助理教授 專案背景介紹 ??????? 建立一個完善的資訊系統，讓消費者可以快速查詢並購買產品，不但可以使店家在作業上更有效率，亦可讓經營者(老闆)藉由系統，對營運狀況與消費者資訊掌控，且能適時的提出或改善經營策略。幫店家創造新的商機，讓客戶延伸到較年輕的族群，且店家的服務能夠透過網路，遍及全台灣，建立更大的行銷通路。 專案範圍(環境概圖） 系統發展構想與目標 構想 針對金堡山銀樓經營者(老闆): 可藉由系統網站來提供最新資訊 可藉由系統網站來提供金價漲幅 可藉由系統網站來查詢或修改顧客資料 可藉由系統網站來接收訂單資料 透過系統網站來達成宣傳效果 利用網路增加同業間的競爭優勢 全年無休的提供顧客服務 針對金堡山消費者而言: 消費者可以接收最新商品資訊 能夠了解每日金價的漲幅 可藉由系統網站訂購商品 提供或修改個人資料 目標 建立完善有效率的銀樓行銷管理系統，整合完整的商品資訊，提供消費者多樣化的選擇，吸引更多的顧客族群。 資料蒐集方法與過程 訪談調查: 訪談對象:金飾店老闆和老闆女兒 策略:我們這次用電話來訪談，可以深入了解對於老闆對於此系統有什麼看法並且提供更多相關資訊。 作法:訪談金飾老闆，以網路訂購的方式是否合宜，根據店家跟客戶的需求去改進，透過宅配系統服務， 了解顧客是否能接受此運送方式，是否需 要改變。 現況與問題描述 魚骨圖 資料需求分析結果 系統分析內容 程序需求分析結果 系統分析內容 系統分析內容 程序需求分析結果 系統設計結果 應用系統架構： 網際網路( Internet-based or Web-based)架構 → 提供顧客網路訂購的系統 軟硬體環境及開發工具： FrontPage windows XP Microsoft office Visio 2003 決定輸入／輸出及介面架構: 輸入設備:鍵盤、滑鼠 輸出設備:螢幕 介面架構:電子化訊息與工作群組技術、線上輸入或輸出 系統設計結果 資料庫設計 ： 1?資料庫架構：MS SQL (有資料整合的功能，整合 顧客的訂單、分析和報表的完整商業智慧平台) 2?資料庫綱目Schema 飾品→(材質、照片、價錢、商品編號、商品名稱、重量、 訂單編號) 訂單→(訂單編號、總金額、付款方式、訂購日期、商品編號、商品數量、顧客編號) 顧客→(帳號、密碼、地址、電話、編號) 系統設計結果 資料庫設計： 3?Access資料庫建置實例 ： 系統分析結果 介面設計圖 主功能畫面 系統分析結果 介面設計圖 輸入介面設計圖 系統分析結果 介面設計圖 輸入介面設計圖 輸入介面設計圖 介面設計圖 系統分析結果 系統分析結果 介面設計圖 輸出介面設計圖 系統分析結果 介面設計圖 輸出介面設計圖 輸出介面設計圖 系統分析結果 介面設計圖 系統設計結果 未來系統建置(實作)作法及相關要求： 在未來我們會請專業的程式設計人員幫我們寫出我們的系統，架出網站。這個網站我們會先宣傳三個月，試用一、兩個月，在這期間我們可以依照較大問題來做更改，並且討論是否有繼續下去的可能性。 因為不斷的要做更新，所以我們須要有固定的程式設計人員，而資訊和商品也是要不斷的更新，這樣才能應對網路消費者的需 求。 專案預期效益 幫助店家節省人力 吸引年齡階層較低的客源 透過網路服務增加知名度 課程與專案學習心得 從這次的經驗讓我們瞭解，要設計一個符合使用者需求的系統，仔細聆聽與觀察是很重要的，只要能做到，再對它進行分析、設計，那麼一個系統的架構就差不多成形了。 讓一個系統從無到有，團隊的分工也很重要，團員彼此交換意見，一點一滴的把系統給架構起來，是一件很有成就感的事。 參考資料 Mystere 佳億時尚金飾珠寶 － /tw/booth/chayigold0720 台灣地區銀樓公會 The end 謝謝大家