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群众性的社会心理现象 之流言 基本大纲 流言的定义及类型 流言的消极影响 流言的制止 怎样对待流言 举例之SRAS病毒引起恐慌 流言 ◆定义：提不出任何信得过的确切的依 据，而人们相互传播的一种特定的消息 ◆在缺乏可靠信息的情况下，社会危机下和不安、忧虑的情况下会使流言产生和传播 ◆流言不同于谣言 谣言是恶意的攻击，故意捏造事实，散布假消息 流言的类型： 1．愿望流言 2．恐怖流言 3．攻击流言 消极影响 流言一经发生，传播极迅猛，一传十，十传百，辗转相传，面目全非，越来越离奇、荒诞，成为一种精神上的传染，故流言对个人对社会都会发生消极影响。 流言的制止 ★建立流言研究机构 第二次世界大战期间，美国建立了“流言诊所”，受“流言诊所”启发，美国又成立了“流言控制中心 ★提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报 ★使人们对领袖人物具有信任感 ★要尽可能多而快地传达可信的情报 ★马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以使迅速而简便地否定虚报 ★要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流言的人的不良动机。 ★政府和企业的公关部门通过调查访问，向人们提供确切的消息，就可以彻底制止流言的流传。在国家发生  怎样对待流言？ 掌握丰富的经验知识和正确的态度对待流言 要实事求是 浅谈SRAS病毒引起恐慌 SRAS病毒 始于2002年11月广东佛山市的严重呼吸道传染性疾病，在短短的半年时间里蔓延到包括香港和台湾在内的全国20余个省市自治区，并开始影响到包括加拿大、美国、印度和欧洲各国在内的全球近30个国家。 人们由于恐慌而传出种种流言 喝白糖绿豆汤、响鞭炮，可以防治非典的流言像风一样传播开来。 说的是某地生下一个婴儿，刚生下就张口说话，大意是只有喝白糖熬的绿豆汤才能防治非典，说完就死了。一时间，绿豆、白糖、鞭炮热销，价格狂涨。 我们不难看出流言的本质 流言的生命在于传播，谣言是一种主动的语言行为，在无问上网状态下，主动将给被人听的。 流言不是对有关事务的真实面目的反映，任何一个传播者都无法为它提供确切可靠的依据。 流言往往是言过其实，耸人听闻的，以致以讹传讹，误人不浅。 SRAS病毒引起恐慌的因素 面对自然灾害人心惶惶 个人的认知水平有限 信息的缺乏 * * * * * * * * * 群众性的社会心理现象 心咨0931 学号32 姓名 杨婵