管理人员的职业素养要求.ppt

南京瑞康金融外包事业部（宣） 事业部管理人员的职业素养要求 拒绝成为团队中的“短板” 职业素养=行为准则 忠诚 敬业 主动 负责 高效 进取 合作 节约 低调 沟通 感恩 结果 忠诚—忠心者不被解雇 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 敬业—每天比老板多做一小时 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 主动—不要事事等人交代 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受公司欢迎。 负责—不找借口，保证完成任务 勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。 高效—算算公司用你的成本 高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。 节约—别把公司的钱不当钱 节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。 低调—才高不必自傲 才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，公司就会看不到你的功劳。 沟通—当面开口，当场解决 不善沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；善沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。 合作—团队提前，自我退后 团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留—不要认为缺了你一个，团队就无法运转！ 进取—永远跟上企业的步伐 个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！ 感恩—想想是谁成就了今天的你 为什么我们能允许自己的过失，却对上级、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。 结果—咬定功劳，不看苦劳 “无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。 “能力决定位置，品格决定能在这个位置坐多久!” 职业素养的高低，品格的优劣，对人一生的成就有重大的影响。扪心自问，我们大多数人并不完全具备这十二种品格，或者说对这些品格的践行并不到位，但如果我们都能以它为准绳，那么达成个人的理想绝不是空谈，集体的目标也将指日可待！ * * 1、 站在老板的立场上思考问题； 2、 与上级分享你的想法； 3、 时刻维护公司的利益； 4、 琢磨如何为公司赚钱； 1、 工作的目的不仅仅在于报酬； 2、 提供超出报酬的服务与努力； 3、 乐意为工作做出个人牺牲； 4、 模糊上下班概念，完成工作再谈休息； 5、 重视工作中的每一个细节。 1、 从“要我做”到“我要做”； 2、 主动分担一些“分外”事； 3、 先做后说，给上司惊喜； 4、 学会毛遂自荐； 5、 高标准要求：要求一步，做到三步； 1、 责任的核心在于责任心； 2、 把每一件小事都做好； 3、 言必信，行必果； 4、 错就是错，绝对不要找借口； 5、 让问题的皮球止于你； 1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”； 2、 心无旁骛，专心致志； 3、 量化、细化每天的工作； 4、 拖延是最狠毒的职业杀手； 5、 牢记优先，要事第一； 6、 防止完美主义成为效率的大敌。 1、 报销账目，一定要诚信； 2、 不耍小聪明，不贪小便宜； 3、 不浪费公司的资源，哪怕是一张纸； 4、 珍惜工作的每一分钟时间； 5、 每付出成本，都要力争最大收益； 6、 记住：省下的，就是利润！ 1、 不要有邀功请赏的心态； 2、 克服“大材小用”的心理； 3、 不要摆架子、耍资格； 4、 凡是人，皆须敬； 5、 努力做到名实相符，要配得上自己的位置； 6、 成绩只是开始，荣誉当作动力。 1、 沟通和八卦是两回事； 2、 不说和说得过多都是一种错； 3、 带着方案去提问题，当面沟通，当场解决； 4、 培养接受批评的情商； 5、 胸怀大局，既报喜也报忧； 6、 内部可以有矛盾，对外一定要一致。 1、 滴水融入大海，个人融入团队； 2、 服从总体安排； 3、 遵守纪律才能保证战斗力； 4、 不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”； 5、 多为别人、为团队考虑。 1、 以空杯心态去学习、去汲取；