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企业赢家之道 提纲 一、态：道+人+心+能 道：经营理念，价值观念 人：合适的人选，符合的能力 心：心态好，态度端正，凝聚力 能：岗位技能，学习能力 二、谋：天地--------战略，优势（连横合纵，阴阳摆阖，摆阖有度） 三、势：将+法+术 四、易：变革+改善 五、善：标杆+超越 第一、态 海尔的成功 1道 张锐敏 中国文化+日本团队管理+美国的个性创新 核心价值观，菩萨心怀，霹雳手段 2人 知人，选人，育人，用人，安人 知人：知道这人的长处与短处，性格与爱好 看自己：优点的延伸就可能是缺点 看下属：缺点的延伸就可能是优点 选人：3+3的模式 给一个下属谈三次 让三个主管面谈三次 育人：自己内圣（人，心，技，智，德，道） 育人：培训，辅导 用人：用师者王，用友者霸，用徒者亡 安人：心要抓住 主管的心：宏观愿景+四摄心 员工的心：乐在工作 3主管的心 A、宏观愿景 大我们的心来究无天下之物 虚我们的心来爱天下之善 平我们的心来论天下之事 潜我们的心观天下之势 定我们的心来应天下之变---------刘伯温 B、四援心佛家用语 1.布施：第一个：布施的心------把你拥有的与别人分享 第二个：法施的心------把懂得的心得，理念，知识与别人分享 第三个：无畏施------不使别人产生恐惧 2.爱语：讲鼓励别人向上的话 要口出莲花，不要口出严语 要理志气和，不要理直气壮 要义正辞婉，不要义正辞严 3.利行：无路给别人走，帮助别人成功 为大将都无赫赫之功 帮助下属成功，功劳大部分是属于他们的 4.同事：同理心处事 经常站在别人立场上来想想 把以上四点写下放在你的案头，这个可以帮助你提升你的人际关系 3心 员工的心：乐在工作 培养贡献组织的意愿、 他有能力贡献这个组织（经常培训员工，支持员工，让他积压物资你对他的期望,不要总是你说了算） 团队的核心（创造一个和谐公平的环境） 未来的发展（一定要让员工看到未来的发展，且可以通过努力达到） 4能 能力：专业技能要学，自我管理要学 第二、谋 优势竞争 领先创新的能力 可行规律地提供产品和服务（海尔，麦当劳，宝洁） 成本要低（合理低价格+商品质+高利润+SWOT分析） 竞争优势分析表 KPA：关键竞争四表 KCP：竞争对手 如何比较：每一关键领域经仔细衡量后，分为最好，分为最差 加上SWOT分析，加上你的势性，可行性，获利性，风险性。大概经三个小时到五个小时的头脑风暴之后产生你的竞争策略——这样就找出了你的优势竞争策略 第三、势 执行力提升的关键因素将+法+术------团队士气 将：1.优质的主管领导者，经理人-----提升管理能力 有明确的目标 能有效提升下属的能力 能让员工每天都主动完成工作 必备技能：a.专业技能 15% b.?人际沟通技能 35% c.管理技能 50% 看书：书本大前研 美国杰克威尔奇 中国南小不?(管理者需要) 管理是从自我管理开始的 4321 四？度管理原则 40% 自我管理 30% 向下管理 20% 向上管理 10% 平行管理 1、自我管理：有伟大成就的人，向来都善于自我管理，但这些人毕竟是凤毛麟角。在今天，每个人都必须学习自我管理——彼得·杜拉克 领导人至少要用一半时间来管理自己——狄伊·哈克 2、向上管理：上司不支持，同仁不合作，都属于不听话 管理上司注意事项： ａ.弄清上司的主要目标是什么，对你的期望目标是什么 ｂ. 不要丢问题给上司，让上司做选择，不要问答，尽量想到几个可行方案征询上司意见 ｃ. 不要说上司的坏话 优秀的领导懂得教会下属把你管好 知道上司要什么，知道怎样帮助上司完成工作 3．向下管理： ａ.ＰＯＣＡ ｂ.ＳＷＩＨ ｃ.沟通管理 ｄ.时间管理 ｅ.目标管理 ｆ.绩效管理 ｇ.ＳＷＯＴ分析 ｈ.鱼骨图 4．手行管理 管理技巧： Ａ.沟通管理 B.时间管理 C.SWIH/鱼骨图/SWOT分析------问题分析 D.目标管理 E.绩效管理 F.目视管理 G..例外管理 H重点管理 I.人性管理 J.激励管理 K.参与管理 L.成本利润管理 M.项目管理 N.冲突管理 O危机管理 P.培训管理 找出目前对企业最重要最急需要提升的管理，在未来6个月到9个月之内达成预期目标 二、法