论中小型货代企业战略转型途径的探讨.docVIP

论中小型货代企业摘要：通过对深圳市货代行业的现状及中小型货代企业当前面临的发展困境进行分析，结合国内外竞争态势，对处于转型时期的中小货代企业的发展途径进行探讨，同时提出合理的建议，以帮助中小型货代企业寻求在新的时期适合自身的发展途径，以加快发展，加强企业国际竞争力。　　关键词：深圳；中小型货代；信息化；整合；企业文化　　中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1002－3100(2008)09-0073-03　　　　Abstract：The purpose of this study was to analyze the actuality and the troubles of Shenzhen medium-size or small forwarders confronting in their development, aiming at local and international contracting state, discuss the developing way of Shenzhen forwarders in their transforming period, and give reasonable suggestion, in order to help forwarders find themselves make progress faster and make more competitive capability.　　Key words: Shenzhen; mid/small freight forwarder; IT technology; integrate; corporation culture　　　　作为代理人从事国际货运代理业务的国际货代业，一直担当着国际运输组织者的角色，是国际贸易能够顺利达成的桥梁。改革开放20多年来，伴随着我国对外贸易的高速增长和物流技术的进步，国际货运代理业务己伴随国际贸易走向全球。　　作为经济特区的深圳，由于其特殊的地理位置条件和历史使命，市内及周边聚集了众多的外向型国际和国内工商企业，国际贸易和国际物流业是深圳市的支柱产业之一，国际货代业的发展速度和水平也是走在全国的前列，是众多国际物流巨头重点布局的阵地之一，可以说是位于国际竞争的前沿，在国内具有一定的代表性。　　近几年，深圳市中小货代企业大量涌现，尤其是2005年4月1日《国际货运代理企业备案（暂行）办法》颁布以后，由于行业门坎降低，大量小企业蜂拥上马，服务质量也是参差不齐，整个市场显得极不规范，竞争惨烈，价格战已使得利润微薄，加上佣金制度的动摇，企业生存维艰，己不利于行业的发展壮大，阻碍了国内货代企业向高专业水准、高服务水平发展。随着经济全球化带来的挑战及入世后我国货运市场的进一步开放，深圳市的国际货运代理业更是内忧外困，面临前所未有的压力。中小型货代企业都在寻求适合自身的发展途径，以尽快与国际现代物流接轨。在这种情势下，对深圳市国际货代企业的发展中所存在的问题进行思考帮助中小型货代企业的解决发展中的困惑，加快发展，加强国际竞争力，是一个具有重要意义的课题。　　目前，深圳市的国际货运代理业普遍存在经营规模小、资金不足、专业人才少、竞争力弱、服务质量参差不齐、网络不全、经营秩序不规范等问题。本文将立足于为解决深圳市的中小型货代企业现阶段发展中面临的一些实际问题，提出一些有用的建议。　　　　1走信息化之路　　　　加强信息化建设，己经是整个物流行业内的共识。现代物流的发展，己进入电子商务物流和供应链管理的时代，要提高效率、扩展业务、降低成本、提高管理水平和提升客户服务水平，信息化己经是一个必须解决的硬指标。发展信息化技术，要跟上行业或专业化发展的脚步，顺应市场的要求。同时信息化的发展，也给货代行业的发展插上有力翅膀，强力推动整个行业的发展。不重视信息化技术，服务能力受到限制，服务的空间区域难以延伸，行业的发展将会受到束缚，也难以与国际贸易的发展同步而行。　　当前，深圳市的中小货代企业在这方面普遍存在如下一些问题:　　1.1仅在较大的一些货代企业中一定程度上实现了办公软件化。小部份较有实力，具有实际操作经验的公司，一方面己经建立起较为稳定的国内外货运网络，操作具有重复性，另一方面由于货运量比较大，所以每天有大量的文件及信息处理工作，也迫切地需要引进专业的软件作为日常的信息管理工具和操作平台。　　1.2软件的使用范围主要限于公司内的操作、文件和财务人员。在其它方面尤其是业务开发和客户管理方面，业务和市场人员基本被排除在使用权限之外。这当然一方面是出于对商业机密的保护，用户权限管理会较为复杂，另一方面是当前所使用的软件中缺少这方面的可独立使用的模块。然而业务和市场部门