2017职场礼仪知识竞赛初赛试题答案.docVIP

2017年职场礼仪知识竞赛初赛试题答案 　　一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。 　　1.礼仪是对 和 的统称。( D ) 　　A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式 　　2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC ) 　　A、名片正面朝向接受方 　　B、双手拿着名片两个上角 　　C、右手拿着名片上角 　　D、左手拿着名片上角 　　3.职场可以交谈的内容是( D ) 　　A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题 　　4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( D ) 　　A 、55% B 、65% C 、75% D 、85% 　　5. 在正式场合下握手错误的一项是( D ) 　　A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 　　B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 　　C、为表示热情可以用双手握住对方的单手 　　D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好 　　6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( A ) 　　A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题 　　C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 　　7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( D ) 　　A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 　　B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反