开展QC小组活动的实施细则.docVIP

目 录 一、概念 1 ㈠、质量管理小组的定义 1 ㈡、质量管理小组的性质和特点 1 1、QC小组的性质 1 2、QC小组活动特点 2 ㈢、QC小组的任务 2 二、QC小组的组建程序 3 三、QC小组的组建 3 ㈠、组建原则 3 ㈡、小组成员的组成 3 ㈢、QC小组的类型 4 四、QC小组的活动 4 ㈠、活动开展 4 1、选择课题 5 2、QC小组活动程序 5 3、培训教育 10 4、制定课题计划 10 5、有关活动记录的要求 10 6、写成果报告 11 五、QC小组的管理 12 ㈠、基础管理 12 1、建章立制的管理 12 2、注册审批的管理 12 3、课题管理 13 ㈡、过程管理 13 1、内容 13 2、形式 14 3、管理程序 16 ㈢、成果发表的管理 16 1、评审程序 16 2、评审条件 16 3、评委组成及资格验证 17 六、QC小组的活动评价 17 ㈠、活动评价 18 ㈡、成果评价 18 七、QC小组的评选和奖励 19 八、QC小组活动中常见的问题 20 九、QC成果申报时间 21 开展QC小组活动的实施细则 为贯彻公司的战略方针，不断提高工程施工质量和企业竞争能力，全面推动全公司范围内QC小组活动的开展，其目的是深入推行全面质量管理，激发广大职工参加企业质量管理、提高工程质量的积极性和创造性，进一步促进公司质量技术管理工作，特制定本细则。本细则的实施有利于提高集团公司所属各单位、各子公司施工质量管理水平，使施工质量管理系统规范化和制度化。 广泛开展QC小组活动，是实现全员参与质量改进的有效形式，也是增强企业竞争力的有效途径。因此集团公司所属各单位、各子公司领导要高度重视，并把它作为施工管理的关键要素来抓，对承所建的施工项目各公司要尽快组织开展QC小组活动，并定期督促、检查、反馈信息，同时各公司技术质量部将根据QC小组开展情况对项目部进行季度考核。 一、概念 ㈠、质量管理小组的定义 质量管理小组（简称QC小组）是指：凡从事建筑安装施工、构配件生产、机械制造、科研、设计、企业管理和服务等各项工作的职工，围绕本单位方针目标和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人员素质为目的组织起来并开展活动的小组。 QC小组与其他形式小组的区别 小组名称 组织形式 活动目的 活动方法 活动成果 行政小组 按专业分工划分的劳动形式 完成上级下达的生产、技术、经济指标 由组长负责按上级计划执行 经济指标 技改小组 工人、干部、技术人员共同参加 以攻专业难度大 的问题 科学试验+技术攻关 专业技术成果 QC小组 自愿结合、不按专业分工 改进质量、降低消耗、提高效益和人员素质 按课题内容活动采用PDCA方法 综合性 成果 ㈡、质量管理小组的性质和特点 1、QC小组的性质 QC小组是企业中群众质量活动的内容之一，是组织企业全体职工参加质量管理的有效形式，是企业推动全面质量管理的一个组成部分，是群众管理经验和科学管理方法相结合的新产物。 2、QC小组活动特点 ①、显明的自主性：小组成员是职工自愿参加为基础，以自我学习、自我控制和自我提高为主的，不受行政命令的干预。即：小组的成立与否、成立的时间长短与企业机构没有直接联系。 ②、明确的目的性：QC小组的活动内容是根据自身的管理需要，操作需要所进行的改进活动。这种活动内容不单纯体现在完成上级下达的某项具体任务或经济指标，而是以改善、预防为目标解决自身问题为着眼点，活动一开始就有较明确的目标值及计划。 ③、严密的科学性：QC小组的活动中必须严格按照PDCA循环程序进行，不能跳跃。P—计划；D—实施、执行；C—检查、处理；A—总结、提高。PDCA循环是按逻辑思维方式进行的，QC小组只有按照这一科学程序活动才能真正达到完善提高自己。 ④、广泛的群众性：QC小组的活动范围具有广泛的群众性，这是由于QC小组构成上不受人员等级的限制，生产工人、管理干部乃至企业的领导都可以组织不同类型的小组，以便充分发挥群体优势，提高解决问题的效率。 ⑤、高度的民主性：QC小组的组长是成员选举产生的，一般不按行政职位划分，活动时依靠组内成员共同出主意、想办法、群策群力分析解决问题。不搞一言堂，大家平等相处各有分工。 ㈢、QC小组的任务 按照质量管理小组的含义、特点，结合建筑行业特点，质量管理小组的任务应以抓质量改进为指导思想，以运用全面质量管理基本观点和方法为手段，以解决施工工序过程的管理、服务配合等为关键，围绕企业方针目标开展丰富多彩的活动。 建筑行业QC小组活动的具体任务： 1、组织全组成员认真学习全面质量管理基础知识，树立“质量第一”和“为用户服务”的思想观念，学习施工工艺及技术标准，提高工作技能；学习文化知识，丰富提高组员分析问题、解决问题的能力。 2、围