图书馆为世博服务2.pptVIP

城市大型公共项目的媒体监测服务——上海图书馆的世博服务 上海图书馆 郑晓乐 上图世博服务类型一览 世博信息阅览室：世博信息中心提供的面 向读者的服务 世博会剪报：面向读者的 世博信息中心网站：面向读者的 世博媒体监测：世博宣传部 世博资讯：世博主题演绎部 世博信息阅览室 2004年正式开放。朝九晚五，年中无休。 文献与信息资料：《上海2010年世博会申办报告》、历届世博会举办情况与研究报告、有影响的世博会专题文献、国际会展经济与设计等等，来源包括国际展览局（BIE）托存文献、上海世博会事务协调局赠书、上海图书馆世博研究出版物、从世界各地采集而来的世博会和国际会展业主题文献、各国官方及民间赠书、珍贵的名人签名本与历届世博会纪念画、宣传海报等。 世博会剪报项目 世博会剪报项目有电子剪报和纸质剪报2种形式。电子版为周刊，每期20-40条信息；在世博信息中心网站上增设世博剪报栏目和链接，供用户浏览题录；纸质版为月刊，内容由当月4或5期电子版剪报合并而成，存世博阅览室供读者阅览。 剪报包括世博新闻、世博经济、城市建设、世博研究、项目报道等栏目。免费送呈有关领导和政府部门 世博资讯项目 项目描述：从2007年开始，为世博主题演绎部提供论文资料和新闻资料。其中新闻资料为每天提供。 提供城市管理与规划、城市经济与创新、城市环境、城市化和城乡关系、城市文化五大方面的资料，也包括与城市各省市地区历史、文化传统、建设和发展有关以及国外城市发展相关资料。 项目成绩：迄今，已提供新闻全文3523篇，论文题录1889篇，共5412篇。论文原文提供因为通过邮件来往，未计入统计数据。 世博媒体监测项目 是上海图书馆媒体监测系统自2006年3月开始为2010中国上海世博会度身定制的一个媒体信息服务产品。与世博宣传部合作。 对国内外300种以上主流报纸进行监测，收集、分析有关世博报道情况，帮助世博公关部门理解、掌握、监测公众舆论的变化，对相关媒体公关行为和策略的实施，及时提供了真实、完整、可靠的参考情报以供总结。 世博媒体监测统计图表 世博媒体监测已形成的一些功用 捕捉新闻话语信号：研究报道主题与基调变化，特定的话题变迁，叙事观点与角度的转换；根据测评指标比较传播内容和态度的不同。 监测各地舆论倾向：监测新闻报道不同的消息来源，不同立场的证人和专家话语引用，从而获悉媒体立场，比较媒体处理论题的层次和内涵，监识传播者特征，测定媒体心理状态。 建立媒体形象档案：分析特定媒体的报道框架，了解媒体传播信息的方式，并且不断更新，找出可以信赖的媒体（记者），研究如何更好的与特定媒体（记者）进行沟通，以及什么时候进行沟通。 加强宣传预警分析：按照世博宣传的既定标准，审核传播内容。研究媒体间的从众心理和行为特点，争取在报道发表前预见报道内容；掌握最合适的新闻报道量，以避免宣传不足与过度曝光。 提供专题研究线索：追踪媒体事件来龙去脉，研究如何有效通过媒体传达信息，协助技术性研究运作，发现体裁特征，揭示宣传技术，提供媒体宣传效果研究的实证起点形成传播危机管理：及时发现并填补信息真空，决定应该发布什么样的信息，以及通过什么途径，由什么人发布，以便把可信的信息传达给重要的受众。 信息资源类型 中文报纸数据库：慧科、同方 外文报纸数据库：FACTIVA、ISI、EBSCO、PRESSDISPLAY 中文期刊数据库：清华同方、维普等 网络搜索引擎：百度新闻等 检索结果相关度排序：可参考不可依赖 数据库：文献提供之外的情报意义 ISI收录的是新兴市场国家的媒体信息，如马来西亚、泰国、撒哈拉地区国家等 EBSCO收录的是美国全国发行或地区发行的媒体信息。 以2009年7月27日至2009年8月27日的一个月时间为检索时间跨度，以上海世博会为检索事件 ，得到EBSCO11篇，ISI164篇。 谢谢！ * * *