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定图形而明方向 论会道以启新生——会议行业的标准化调查-旅游管理 定图形而明方向 论会道以启新生——会议行业的标准化调查 ◎ 本刊编辑部 导语： 《×× 岗位工作手册》、《×× 部门管理手册》、《×× 现场搭建手册》、《×× 标准及名称》、《××常规流程》、《×× 应急处理规范》、《×× 工作人员SOP》……当把码起来足有半米高的一本本手册与规范流程展示在记者面前时，见证的是一个行业一路走来，万千从业者铺成的一条标准化大道。这是一个我们熟悉且年轻的行业，其历史不超20 年，却用“标准化”成就了今天的辉煌，描绘着明天的灿烂。观人鉴已，见贤思齐。如今的会议行业虽有标准，却不完备；随着国家行业规范系列政策的不断出台及配套措施的实施，会议行业、会议产业链及相关企业的标准化、规范化和特色化已经成为大势所趋。 而在新形势下，会议相关机构如何求创新、求生存、求发展？如何科学管理，规范经营？如何组建一支卓越的运营队伍？如何打造场馆特色？如何提高会议的效果和质量？如何做好更细致的会议服务？如何达到高质量的会议结构？如何有效保障会议的安全？等等，这一系列问题都引向了一个核心，那就是相关标准的科学制定和行业认可。可什么样的标准才是行业标准呢？在会议及相关活动的标准化进程中，哪些方面应该形成流程、设立标准，哪些方面应该百花齐放、各自争先呢？针对会议行业在标