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社交礼仪 第一章 导 论 第一章 导 论 大国总理的风范 第一章 导 论 第一节 社 交 概 述 第一章 导 论 一、社交的含义及功能 (一)社交的含义 社交也称交际，是社会交往的简称，通常指社会上人与人之间的交际、往来。社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系规律所决定的。 (二)社交的功能 1. 信息沟通的功能 2．自我认知的功能 3．人际协调的功能 第一章 导 论 二、社交的方式与艺术 (一)常见的社交方式 1．社交俱乐部 2．晚会 3．社交沙龙 4．访问 5．郊游野餐 6．家庭聚会 7．其他 (二)社交艺术 第一章 导 论 第二节 社交与礼仪 第一章 导 论 一、在社交活动中遵循礼仪规范的必然性 二、礼仪的特性与功能 (一)礼仪的特性 1．以真诚为前提 2．以尊重为核心 3．以修养为基础 4．以适度为原则 5．以自律为约束 6．以教育为保证 另外，礼仪还有其民族性、时代性、共同性、差异性和对等性等特点。 (二)礼仪的功能 1. 有效净化社会风气，使社会的运行更加有序化 2. 协调人际关系，使和谐社会的建设成为可能 3. 反映社会风貌，成为友谊的纽带 4. 创造经济效益，成为提升社会生产力的软件要素 第二章 个人基础