内审员培训-1.ppt

ISO 9001:2008 内部审核员培训 培训目的 掌握审核技巧 独立策划内审 组织现场审核 开立不合格项 进行原因分析 提出整改措施 报告审核结果 审核员要求 经培训考试，获得资格 熟悉标准条款和要求 熟悉公司质量手册和程序文件的要求 公正、严谨、无私 审核的独立性 第一章 术语 第一章 术语 审核 ： 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核包括质量体系的审核、过程（或工序）审核、产品（或服务）审核。 审核的分类 ： 内部审核（第一方审核） 外部审核 第二方审核 第三方审核 第一章 术语 客观证据：支持事物存在或其真实性的数据。 合格（符合）:满足规定的要求 不合格（不符合）：未满足规定的要求。 缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。缺陷与产品责任问题有关，并有法律内涵，应慎用。 验证：通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。 第一章 术语 纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 注1：一个不合格可以有若干个原因 注2：采取纠正措施是为了纠正再发生，而采取预防措施是为了防止发生 注3：纠正和纠正措施是有区别的 预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施 通过ISO