企业管理培训-班组长如何开早会？.ppt.pptVIP

* * * * * * * * * * 四类影响工作表现的因素(16/19) 第四类：措施转变因素 症兆 公司措施改变后，员工变得无心工作。 原因 公司因应业务发展或管理需要，随时推行新措施。执行新措施后，员工可能对新措施产生误解，或认为有损其利益。而员工一般很少主动向公司查询新措施背后的意义，或提出对新措施不满意的地方。在苦无投诉的情形下，便采取消极放任的工作态度，因而使士气低落、无心工作，主管应该随时留意。 四类影响工作表现的因素(17/19) 四类影响工作表现的因素(18/19) 行动 1、纠正有关员工对新措施的误解 发觉员工因误解新措施而影响工作表现，主管应该向员工解释清楚措施背后的意义，让员明确了解公司未来的路向。在解释过程中，主管应该尽量保持中立，客观地向员工分析，切不可以作无根据的推断，这样才可以令员工信服及安心工作。 2、将有关员合理的意见反映 在解释新措施后，主管应该尽量鼓励员工发表他 们对新措施的意见及提出改善的建议。如果发觉员工 的意见可取，或新措施的确有漏洞的话，主管应该向 上层反映有关意见，藉此让上层管理人员了解员工的 需要。倘若意见不被接纳，也应给该员工一个回复， 并向他解释清楚意见不被接纳的原因，以免有关员工 作出不必要的惴测，引起