如果动物大象不再跳舞.pdfVIP

如果大象不再跳舞 外界环境在改变 ，而IBM的变革却只进行了一半。 “如果大象能够跳舞 ，那么 蚁就必须离开舞台。”这是IBM前CEO郭士纳在2003年出版的自传 《谁 说大象不能跳舞》中的话。 那时的IBM ，初步完成了从硬件向软件和服务的转型 ，是众多IT 公司争相学习的榜样。无数的客户 将IBM视为导师 ，选择与IBM合作是他们的首选。没有人会怀疑IBM这头大象在商业世界轻盈起舞 的能力。从1993年到2002年 ，郭士纳帮助IBM的股价翻了约9倍。 然而 ，IT 产业的变局总是那么戏剧性。郭士纳一定没有想到 ，同样是在2003年 ，电子商务公司亚马 逊结束了自1997年IPO以来30亿美元的连续亏损 ，首次盈利。就是这样一只在当时与IBM业务没有 任何重叠的“ 蚁” ，在10年后 ，竟然会击败IBM ，夺走美国中情局6亿美元的云计算订单。 郭士纳或许同样没有想到的是 ，当年刚刚崭露头角、低端且不稳定的X 86架构服务器 ，在2012年会 占据98%的服务器总出货量。根据IDC的数据 ，在X 86架构服务器的冲击下 ，IBM基于Power架构服 务器的收入在2013年第2季度同比下滑25%。 越来越多的迹象表明 ， 蚁从来都没有离开舞台 ，相反 ， 蚁们在不断长大 ，并不断侵蚀大象的 领地。 回望IBM近20年 ，从电子商务到随需应变 ，再到智慧地球。IBM提出的每一个概念都成功预言了IT 产业未来10年的变革方向。但是 ，每次都在坚持了数年的产业趋势即将爆发的时刻 ，IBM却将机会 留给了 蚁。当IBM在2004年用随需应变替代电子商务的品牌形象时 ，电子商务即将迎来爆发 ； 当IBM在2008年转向智慧地球时 ，真正做到随需应变的云计算也即将大行其道。在IT 产业 ，IBM一 直有着其他公司望尘莫及的战略视野和战略能力 ，但是 ，这头大象的舞步却越来越沉重。 IBM在7月18 日公布的2013财年第2季度财报显示 ，公司营收遭遇了连续第5个季度的下滑 ，净利润 更同比下滑17%。8月6 日 ，瑞士信贷集团分析师Kul inder Garcha将IBM的股票降级为表现不佳 ， 提醒投资者警惕IBM出现的下滑态势。就在同一天 ，IBM要求公司硬件部门的大多数美国员工减薪 休假一周 ，以降低运营成本。 更为糟糕的是 ，客户对IBM的态度也在发生着微妙的变化。“IBM在很多领域的领导地位有所 削弱 ，IBM中国正在从客户眼中的导师变成商业伙伴 ，受到上市公司业绩的压力对利润的追逐更加 明显。”三胞集团执行副总裁、IT 及企业管理中心总监赵德旭告诉 《商业价值》 ，赵德旭所在公司一 直保持着与IBM的密切合作。 在中国最大的CIO实名制在线社区IT Value.co m.cn上 ，关于IBM的讨论吸引了众多CIO 的参与。CIO 们普遍认为 ，IBM虽然仍然是一个不错的合作伙伴 ，但是不再像从前那样重视客户价值。“IBM的销 售经理经常试图让你相信 ，你的真实需求其实比想象的大。”中信健康投资管理有限公司信息总监刘 晓军这样评价。 “从信息化向互联网的转型 ，企业对服务的定义正在发生变化 ，更加注重客户体验、响应速度 ，并且 碎片化。IBM这艘大船 ，对变化的响应略显缓慢。”天狮集团副总裁兼全球信息中心总经理姜正林在 接受 《商业价值》采访时如是表示 ，天狮集团曾是IBM在IT 服务领域的战略合作客户。 不过 ，一位不愿具名的前IBM全球企业咨询服务部中层管理者向 《商业价值》表达了不一样的 看法 ：“IBM遇到的很多挑战被外界放大了 ，很多时候就是一个‘感冒发烧’ ，不会有根本性的问题。 不要忘记这是一家真正具有转型基因的公司。” IBM究竟怎么了 ？事实果真如外界看到的这样吗 ？还是确实被无形中放大了 ？这家在科技史上数次 改变世界的蓝色巨人 ，在过去和现在究竟发生了什么 ？一个最接近真实现状的IBM是什么样 ？ 被误读的表象 ？ 一个真实的IBM是什么样 ？站在这头大象面前 ，从X系列服务器等业务出售、到裁员风波 ，再到持 续的利润下滑 ，今年以来外界对IBM的批评似乎格外多。 IBM这家公司 ，在战略上一直有4个最重要的特点 ：专注高价值业务、去硬件化、投资新兴市场和持 续运营优化。这些年来 ，IBM的每一个举动 ，几乎都可以从这些特点中找到解释。 IBM在此前出售PC业务 ，以及今年传闻的将出售X系列低端服务器业务 ，其实都是IBM“高价值业务” 战略主导下的一部分。“一旦IBM预见到某项业务呈现‘商品化’趋势 ，或者5年后不赚钱 ，就会寻求 出售。”一位长期观察IBM的埃森哲顾问告诉 《商业价值》 ，“IBM