企业选择偏锋战略可望卓越绩效.docVIP

企业选择偏锋战略可望卓越绩效 核心提示：“边缘-中心”法，换言之，就是尊重少数派的意见。 品牌经理远在总部千里之外，苦思冥想得出了一个新产品的创意，然而将这个创意付诸实施可能需要不菲的投入，并且企业还需为此开发新的生产能力，因此，这一创意极有可能遭到总部的否决。 全球家居、保健与个人护理产品生产商利洁时集团的CEO却在两位主将的坚持下接受了这一创意。结果，利洁时推出了公司历史上最成功的新产品。 “边缘-中心”法，是绩效卓越的企业在制定战略时采取的新方法，换言之，就是尊重少数派的意见。 “边缘-中心”法并不会取代传统的战略规划方式，它是对传统模式的一种有效补充。为使两者相辅相成，企业必须在有效进行传统规划的同时，保持其边缘性——即支持创业型领导者，扶持新业务，并为重要的新创意提供种子资金。 市场边缘战略 企业经常通过与消费者的直接沟通，了解消费者需求。但其中隐藏着风险：目前针对大量消费者进行的调查研究可能无法提供有效的市场信息。很显然，普通消费者对产品基本满意，这无法推动产品或服务的进一步开发。 通过了解“领先用户”——那些对产品使用具有极高要求的用户，3M等公司发现了这一问题的解决之道。例如，3M公司在研究如何降低手术患者的感染率时，并未针对传统医院，而是对流动军队外科医院进行调查。虽然这种方法已使用近十年，企业仍能从服务范围外的某些特定消费群了解有效信息。 此外，最近开始出现了