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名： THE BODY SHOP(美體小舖)經營理念及成功之道之探討 作者： 林榕佳。高雄高商 。高三組七班 張巧穎。高雄高商 。高三組七班 陳微真。高雄高商 。高三組七班 PDF created with pdfFactory trial version THE BODY SHOP(美體小舖)經營理念及成功之道之探討 壹●前言 一 、研究動機 由於英文課有上到THE BODY SHOP(美體小舖)的歷史 ，而且THE BODY SHOP 的 創作五大理念也正好符合現在的全球環保議題 ，因此本小組決定深入探討THE BODY SHOP的創辦過程以及經營理念，了解一個小小的店舖如何擴展到全球 ，深 深抓住現代人的生活品質 。 我們將從美體小舖的企業理念、經營特色 、行銷模式以及企業危機的因應之道等方 向切入探討，並對此做出SWOT分析 ，以便了解美體小舖如何能夠成為一個成功營 運 ，又兼顧社會責任的綠色環保品牌企業；亦從其被法國歐萊雅企業購併的角度， 來探討未來的發展及方向 ，期盼對此企業更加了解的同時 ，也能夠對企業的社會責 任與商品利潤的平衡之道，做更深入的省思。 貳●正文 一 、創辦人簡介 『安妮塔 ．羅迪克（Anita Roddick ）在1942年出生於英國海邊的小漢普頓 ，是義大 利移民後裔 ，父母親從事餐廳的工作。 A 、結合良知與商業經營 除環保問題之外 ，安妮塔也非常關切第三世界國家的外債與人權等國際課題。她結 合良知與商業經營，向英國人介紹許多「對生態環境友善」的產品 。國際特赦組織 英國分部主任凱特‧艾倫表示，安妮塔是受壓迫者的鬥士。她說：「安妮塔是行動派 ， 瞭解捍衛人權的重要。」「地球之友」主任朱尼柏表示，安妮塔是現代綠色運動明燈 ， 也是率先結合企業經營與環保責任的企業家。 B 、Anita獲頒的精選獎項(如表一) 年代 獎項表一：Anita獲頒的精選獎項 1984 Veuve Clicquot (凱歌香檳)選出的年度女企業家(Business Woman of the Year) 1988 大英勳章 (Order of the British Empire) 1991 世界發展教育中心 (Center for World Development Education) 頒發的世界展望獎 1993 Banksia環境基金會(Banksia Foundation)頒發的澳大利亞環境 大獎(Australia Environmental Award) 1 PDF created with pdfFactory trial version THE BODY SHOP(美體小舖)經營理念及成功之道之探討 1993 墨西哥環保成就獎 (Mexican Environmental Achiever Award)