旅馆业业务培训技巧.pptVIP

旅馆业业务培训 主要内容： 旅馆业及特种行业简介 –为什么要纳入特种行业治安管理 旅馆业特种行业许可证的审批流程-如何办理特种行业许可证 旅馆业需建立的治安管理制度-如何做好安全防范工作 旅馆业相关法律规定-不得触碰的高压线 旅馆业及特种行业简介 １.什么是特种行业？ 特种行业是指工商服务行业中所经营的业务内容和性质特殊，容易被违法犯罪分子利用进行违法犯罪活动，易发生治安灾害事故，依据国家或地方的行政法规，由公安机关实施治安管理的特定行业的总称。简称“特行”或“特业”。 目前，世界上有些国家也有“特种行业”或“特种营业”等，但其包含的范围、管理的目的、方式、方法等均与我国的“特种行业”有一定的区别。 旅馆业及特种行业简介 什么是旅馆业？ 旅店业是以提供住宿条件为主的服务产品经营业。旅店的名称很多，如旅馆、宾馆、饭店、客栈等。它们按照服务设施的规模和完善程度分为若干类型或等级。大型旅店一般称作宾馆或饭店。其设备完善，服务项目较多，除住宿和用餐外，还提供洗衣、理发、医疗、娱乐，并出租车辆，代办邮电，代购车船票、飞机票，经销一些日用商品和旅游纪念品。中型旅店除提供住宿外，一般有餐厅，兼营其他生活服务。小型旅店往往只能提供住宿服务。 旅馆业特种行业许可证的审批流程 开设旅馆业应具备下列条件： 　　1、有固定营业场所，房屋建筑质量及消