基于供应链运作参考模型的制造业供应链绩效评估体系分析-analysis of manufacturing supply chain performance evaluation system based on supply chain operation reference model.docxVIP

重庆大学硕士学位论文 1 绪论  PAGE 13 1 绪论 1.1 问题的提出及研究意义 问题的提出 20 世纪 80 年代以来，随着科学技术与信息技术的飞速发展，世界经济全球 化进程不断加快，市场竞争日益激烈，这主要表现在市场的复杂性和不确定因素 不断增加、顾客对产品的需求逐渐趋于多样化和个性化、产品生命周期越来越短。 企业逐渐认识到，要想对多变的市场环境作出快速反应，有效地为顾客提供满意 的产品和服务，从而在在市场中取得竞争优势，单靠某个企业的自身力量是远远 不够的，必须以协同的方式联合合作伙伴，有效地整合企业内外的物流、资金流、 信息流，以整体力量在市场中生存发展。供应链管理（Supply Chain Management， SCM）的概念正是在这种思想转换中产生的。 供应链管理就是指对供应链中的物流（包括逆向物流）、资金流和信息流进行 的计划、组织、协调、控制和优化，从而使供应链整体产生的价值最大化。自从 它的概念问世以来，就受到了广大学者和实业家的广泛重视。有效的供应链管理， 可以大幅度提高企业投资回报率，并降低成本。1998 年 3 月，全球最有影响力的 PRTM 咨询公司进行的一项关于供应链管理的调查报告就表明，通过实施完整的 供应链管理，企业可以获取多方面的效益：预测准确性提高 25%-80%、总体生产 率提高 10%-50%、产量提高 10%-20%、订单