iso9001内审培训教材[新版].pptVIP

Tel:2143353 Mb 热烈欢迎参加 ISO9001:2000 国家注册内审员培训 第三回ISO9001:2000审核规则与技巧 一、质量体系审核---定义 审核: 为确定质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效的实施并达标到预定目标所做的系统的、独立的检查。 定义（GB/T19000--ISO9000:2000) 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足 审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件 的过程 审核的特性（5个） 符合性（文件是否符合标准的要求） 有效性（有否按文件要求去做） 达标性（有无达到预定目标） 系统性（是否从全局着眼有计划的进行） 独立性（有无体现客观、公正、公平） 审核的分类—特征划分 第一方审核—由公司内部审核自身的质量体系 第二方审核—按合同规定对其供应商的质量体系审核 第三方审核—认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行审核 审核的分类—属性划分 内部审核：第一方审核 外部审核：第二方审核、第三方审核 问题： 第一、二、三方审核的目的分别是什么？ 审核的目的 客观评估明文规定的质量管理体系执行的情形： 管理体系是否符合质量体系标准的要求 （符合性） 所有的管理规定、办法、作业指导书是否被遵守执行（有效性） 执行的效果是否达到预定的