职业经理培训讲义(复旦大学演示版)【领导艺术】.pptVIP

* * 一个职业经理无论职务高低，总是负责一定部门的工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为达到一定的目标而努力，因此，作为一个职业经理必须具备统帅才能。 知人善任 汉高祖刘帮说过一句名言：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以能得天下。可见知人善任是何等重要。 决胜千里的组织指挥（用人授权和遥控指挥） * 政治的较量，就是意志的较量，意志是一种特殊的能力。 * 应变能力，是一种根据不断发展变化的主客观条件，随时调整领导行为的难能可贵的能力。 * 疏通、协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力 尊重 -“服从”上级，以合适方式提出个人意见； -配合同级，补台不拆台 -肯定下级，听取下级意见 了解 -领会上级战略意图 -对同级换位思考 -了解下级情绪，调动积极性 给予（支持、配合、帮助、指导） 索取（指导、建议、配合、支持） * 语言表达能力是职业经理的一项重要能力，也是一种基本功。 语言的分量 -词意准确 -态度适中 语言的逻辑性 --就是要使语言严谨、有条有理，无懈可击、令人信服，要做到前后呼应，因果联系紧密， 语言的幽默感 -更好地团结群众，营造亲松、愉快的气氛，促进与他人思想，感情的交流，使别人更容易接受自己的观点、主张和思想意图。同时