北京吉利大学商学院-汽车营销实务.doc

北京吉利大学教学合同 之 汽车营销 北京吉利大学商学院 商学院“汽车营销”教学合同 第一部分：课程基本信息 一、课程与教师 课程代码：商学 课程名称：汽车营销 课程学分：3学分 先修课程：市场营销1001 授课学期：第二学期（春季） 授课地点：XXX 授课教师：张发明 副教授 办公室：商学院营销系 电 话电 邮：chinagreenspan@126.com 咨 询：随堂 授课时间与地点： 课程协调人：王筱红 办公室：C406 电 话二、课程描述 《汽车营销》是汽车营销及相关专业的一门必修专业基础课程，具有很强的实践性和应用性。《汽车营销》通过教师讲解、课堂模拟与实训、综合实训室技术性演练、户外拓展与顶岗实习相结合的形式，使学生掌握汽车营销的基本知识，对汽车营销职业和汽车营销工作有初步的了解，并掌握基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行专门的营销技能训练奠定基础。 本课程在《市场营销》、《管理学基础》等课程之后开设，学好本课程也可为学生将来从事汽车营销类相关工作所必需的知识和技能基础。 重点讲解企业经营观念的发展阶段；战略业务分析工具：安索夫矩阵，BCG矩阵，GE矩阵；PEST模型；SWOT技术；五力模型；市场调查与预测；市场细分、目标市场选择、市场定位（STP）；品牌建设与维护；定价目标；定价方法；定价策略；价格变动的应对措施；渠道类型；渠道选择；渠道管理；渠道冲突解决；广告促销；人员推销；营业推广；公共关系；汽车展厅销售、客户关系管理、汽车售后服务管理、汽车营销法律法规等问题。 三、课程特点 本课程突出理论知识和实践应用的完美结合，既让学生掌握必要的够用的理论知识，又学会如何做营销策划的实际技能。案例讨论，学生发言，教师点评等让本门课程与一般的理论课程体现出不同的特点。 四、授课方式 理论部分主要讲解和分析 案例部分主要由学生讨论学习 实操部分主要由学生自行设计 五、授课计划 授课时间与地点： 周数 次数 授课内容涵盖 教科书必读章节 1 2 经营观念以及一些基本概念；营销职业介绍；营销岗位职责描述 第1章 2 2 汽车市场调查内容和方法、抽样调查、问卷设计 第2章 3-4 4 汽车产品、品牌、产品组合的涵义；掌握产品生命周期各阶段特点及对应的营销策略；掌握产品组合策略；掌握品牌的含义和品牌策略。 第3章 5 2 汽车产品定价目标；定价方法；定价策略；价格便对应对措施。 第4章 6 2 渠道含义、类型和作用；渠道选择；渠道管理；渠道冲突。 第5章 7-8 4 汽车产品促销的基本策略；掌握广告、营业推广、人员推销和公共关系的特点、操作技巧；人员推销、营业推广、广告和公共关系策略中的常见失误。 第6章 9 2 公共关系与汽车营销：公关实战、危机公关 第7章 10 2 汽车产品销售与服务：汽车展厅销售流程、汽车客户关系管理、汽车售后服务管理 第8章 11 2 其他汽车营销策略：体验营销、事件营销、服务营销 第9章 12 2 汽车营销法律法规：汽车营销与相关政策、汽车金融信贷法律法规、汽车保险法律法规、汽车召回制度与消费者权益保护、汽车贸易法规 第10章 六、辅导课计划 辅导课时间与地点：课堂随堂辅导 七、学生学习结果 通过本课程的学习，学生应能准确把握汽车营销的核心概念及框架，理解企业汽车营销管理过程，初步树立现代营销观念；能找出影响特定营销活动的环境因素，并能分析它们是如何影响汽车营销活动的，并识别可能的市场机会，能够运用SWOT分析法来确定市场竞争策略，能够运用合适的市场调查工具来收集和分析市场信息；学完本课程，学生应具备找出企业顾客的能力，能够对消费者的购买行为和组织市场的购买行为进行分析，能够通过市场细分找到企业的目标顾客，掌握留住老顾客的方法与策略，掌握管理顾客关系的技能；能理解产品、品牌、产品组合的涵义，能根据产品生命周期特征进行产品的开发与推广，能进行简单的品牌塑造和推广，能制定产品的包装策略；能掌握新产品定价的方法与策略，能够以适当的定价的技巧和策略应对竞争和市场的变化，并掌握调整价格的技巧；能掌握分销渠道相关术语及其含义，清楚地了解分销渠道的结构与类型，具备设计分销渠道的能力，掌握如何进行分销渠道的管理；能够设计促销组合策略，能够正确运用人员推销、营业推广、广告和公共关系策略促进销售；能了解营销理论的最新进展与企业在营销实践方面的探索。 八、到课要求 为了获得最大的学习效果，学生要求出席全部的课堂授课和辅导课。辅导课主要不是仅仅用于回答学生提问，而是要求学生事先完成所需的阅读，有充分的准备，并在课堂讨论中做出贡献。无论在演讲课中还是课后，无论辅导课前，