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品管圈活動研習班 六. 分析資料 採用多种統計方法，按照不同的層別進行多重分析； 將問題的根本原因或根本發生點，確定出來(年資、時間、工段、異常現象、工件類型、客戶別)； 針對分析資料的結果，選擇4~6個主要原因作為改善對象。 對收集的資料進行分析： 層別法 柏拉圖 直方圖 管制圖 散布圖 統計方法 六. 分析資料 對查檢表中不合適的項目注意及時更改和調整； 對收集資料的進程進行跟蹤檢查； 在對收集的資料進行整理和分析時，輔導員和圈長要事先做好准備，並熟悉相關統計方法的使用； 如統計資料不能反映問題所在，應重新設計查檢表和收集資料(導入PDCA)； 注意各种統計手法的正确靈活應用； 确定的主要問題不要太多( 3~4項)； 注意事項： 品管圈活動研習班 品管圈活動研習班 七. 提出辦法 提出辦法： 依据分析資料得到的主要原因，提出針對性的方法和對策； 輔導員和圈長注意引導活動方向； 圈長和輔導員注意調節討論氣氛和介紹方法； 腦力激盪法 品管圈活動研習班 七. 提出辦法 存在問題： 對策無針對性 對策無可操作性 對策太少 對策沒有新意 腦力激盪法 品管圈活動研習班 八. 選擇對策 行動步驟： 利用意見一致法初步選出辦法6—10個 訂定選擇對策的評估項目： 時間----在預定時間內是否能夠完成 成本-