品管圈的概念及沿革.pptVIP

ONE之创意工夫 一、品管圈定义 二、品管圈的发展及沿革 三、品管圈的组成 四、品管圈的原则及思 五、活动流程 目录 CONTENTS 品管圈的定义 定义： 品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用 品管七大手法（QC777手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合 品管圈的发展及沿革 美国的始祖 起始于1950年Deming教授的统计方法课程，以及1954年 Juran 教授的质量管理课程 沿革 （品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，国内多称之为 质量管理小组 ）日本人不只是训练工程师与主管阶层而已，而是有计划的大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家；反观日本，广泛的教导各领域经理品管的方法后，可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师 组长：可以是组内经验丰富、威望较高、深得信任的员工，也可以协商或选举产生。主要负责小组活动计划的制定、进度把控及相关联络工作。 指导员：每个小组需有一名指导员。指导员由经验丰富，熟练掌握改善