品管圈与QC7大手法.pptVIP

Quality Control Circle 品管圈与7QC工具培训 什么是柏拉图 (Pareto Diagram) 柏拉图也是一种数据分布状图，是意大利经济学家V.Poreto 针对英国社会财富进行分析,发现20%的人掌握着80%的社会 财富。这种规律被证明具有普遍性。因此也称之为20/80原 则或ABC分析法。它的目的是运用20/80原则或ABC分析法,进 行重点分析。 什么是散佈图 ? 要因與特性 焊錫溫度與焊點不良 要因與要因 反應溫度與反應液濃度 特性與特性 身高與體重、體育成績與數學成績 什么是层别法? 為區別各種不同原因對結果之影響，而以個別原因為主體， 分別作統計分析的方法。 层別方式 时间周期 : 小时,日期,周,月,年,上下午,日夜,季节等 负责员工 : 班別,組,年齡,操作法等 设备机器 : 台,场所,机型,年代,机种等 作业条件 : 溫度,溼度,压力,作业时间等 材质厂别 : 供应商,产地,材质,大小,物理特性等 測定性质 : 測定器,測定者,測定方法等 製品规格 : 新旧品,标准品或特殊品等 其他因素 : 良品与不良品別,包裝,搬运等 注重于总订单数量 注重于顾客 A 和 B 的比较和走势 相同的数据,不同的表示目的 ? 你到底要表达什么 ? A顾客减少XXX产品 [季节性因素,夏天销售下降] A顾客减少XX