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物流系统战略规划与设计第二章
本章学习目标 了解物流系统战略规划的内容和作用 掌握物流系统战略规划的形成方法和规划方法; 根据不同的规划模式进行物流系统战略规划,处理物流系统战略规划在实施过程中可能出现的问题并采取有效措施加以控制。 2.1 物流系统战略规划的体系 2.1.1 物流系统战略规划的层次 物流系统的宗旨主要指该系统在社会经济发展中所承担的责任或主要目的。与战略目标相适应,可分为 : 公司物流系统战略规划是企业最高管理当局的战略规划,涉及企业的所有经营活动 物流经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动 物流职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研究与开发、人力资源等战略规划 物流运营战略规划是部门经理或职能领域实施职能支持战略的行动规划 2.1 物流系统战略规划的体系 2.1.2 物流系统战略规划的内容 (1)物流系统战略目标。是由物流系统宗旨引导、表现为物流系统目的并可在一定时期内实现的量化成果或期望值 (2)物流系统战略导向。指的是物流系统生存、成长与发展的主导方向 (3)物流系统战略优势。是指物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位 (4)物流系统战略态势。是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势 (5)物流系统战略类型 2.1.4物流系统战略规划的框架 (一)战略层:建设两大平台和两大系统 (二)经营层:通过顾客服务建立战略方向 (三)结构层:进行渠道设计和节点网络规划 (四)职能层:物流系统战略各个环节进行规范 (五)执行层:对物流系统战略规划的实施和控制 2.2 物流系统战略规划的制定 2.2.1 系统战略制定要点 (1)对于那些能够提高公司的长远竞争地位的战略行动要给予最高的优先,予以制定和执行 (2)要知道能够很好的制定和实施清晰一致的战略,就可以为公司建立声誉和被认知的行业地位,那种为了暂时的机会而经常变动战略所带来的利益是短暂的和不可靠的 (3)避免“中庸之道”式的战略 (4)投资建立持久的竞争优势 (5)积极的进攻以建立竞争优势,积极防卫保护所建立起来的竞争优势。 2.2.1 系统战略制定要点 (6)避免那种只能在乐观的环境下取得胜利的战略 (7)追求那种不灵活的战略更要小心 (8)不要低估竞争对手的反应或者承诺 (9)避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、资源丰富的竞争对手发动进攻 (10)攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比,前者所能够获得的利益更多一些,所冒的风险更小一些 (11)在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智 (12)时刻注意:为了从竞争对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动常常会激起市场营销战略及价格形式的报复 (13)在追求差别化战略的时候,尽力在质量、性能、特色、服务上同竞争对手拉开距离 2.2.2 物流系统战略的形成方法和制定方式 1.物流系统战略的形成方法 (1)自上而下的方法 (2)自下而上的方法 (3)上下结合的方法 (4)战略小组的方法 2.战略规划的制定方式 : (1)支持方式 (2)合作方式 2.2 .3 物流系统战略的制定模式 (1)以差异化为中心的战略规划模式 (2)以市场优势及吸引力为中心的制定模式 2.2 .4 企业物流系统战略制定 由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域范围等范围都有所差别,所以,如何根据系统类型进行战略定位是物流系统战略是否合理的首要任务;企业物流系统规划可以分为 : (1)先驱型物流系统多采用综合物流系统战略规划 (2)机能整合型物流系统多采用系统化物流系统战略 (3)业务代理型物流系统则一般采用柔性物流系统战略 (4)缝隙型物流系统一般采用差别化、低定价的物流系统战略 2.3.1物流系统战略规划实施的基本原则 物流系统战略在实施过程中,常常会遇到许多在制订战略时未估计到或者不可能完全估计到的问题,在战略实施中有三个基本原则: (1)适度合理性的原则 (2)统一领导,统一指挥的原则 (3)权变原则 2.3 .3 物流系统战略计划的实施 1.物流系统战略的实施计划的制定过程 层层制定过程;即先由总公司的最高层制订总的战略与目标,然后层层分解,层层保证,最后将一个总目标分解为一个个具体易达到的子目标 战略职能区分型的制定过程;即企业根据战略实施计划的实质内容(也就是具体的职能)来按项制订企业战略的整个过程。这个过程包括两大部分:战略制定过程和具体规划实施过程 2.物流系统战略实施计划的内容 战略的实施计划必须适应多变的、不可控的未来环境,这 种内在规定性决定了战略的实施计划系统必须有以下几方面的内容: (1)对物流系统总体战略的说明 (2)物流
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