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今日头条模式的互联网招聘平台:这可能是一种天马行空的设想……
今日头条模式的互联网招聘平台:这可能是一种天马行空的设想……
又到一年一度的金三银四跳槽季了,然而今年貌似寒冬未过,打开脉脉看到的是各种找不到工作时对招聘平台的吐槽,其中吐槽拉勾不匹配机制的人是最多的,看到最多的一句话是:拉勾上吊,一百年不匹配。这让我联想到了我曾经找工作时的艰辛历程,借此闲扯一篇当时纯靠脑补出来的招聘平台优化机制,我将它总结为今日头条模式的招聘平台。
下图为脉脉截图:
根据个人经验和对用户的观察,拉勾被吐槽原因大致有这么几点:
1、各种原因太多不合适,导致对平台作用疑问
拉勾上投简历的不合适原因太多了,除了正常的简历未被筛选通过,还包括企业未查看后7天自动不合适,企业未查看直接不合适,企业不通过拉勾平台招聘。自动不合适的比例还不小。而用户可能不清楚这些规则,面对那么多不合适自然无所适从,转而骂拉勾。
2、投简历后不合适反馈不是用户需要的
拉勾的核心价值在于第一个打造了投递后的流程反馈。然而到今日,需要重新怀疑这种反馈机制的合理性。事实上用户对于他所投出的大部分简历都不会记得很清楚,如果不合适的或者未查看的没有回音,用户会自然忘了,而不合适的反馈反而会让用户想起来这些投递,进而造成心里不平衡。更何况拉勾本质上不是不合适的自动不合适那么多。
3、规则设置太敏感,难以理解
还是投递流程反馈,拉勾的一些反馈让人疑惑,比如被转发是什么意思,比如查看同一秒不合适,到底是看没看;比如待沟通,是不是一定会沟通,要是不沟通那是什么情况。时刻吊着用户胃口,又不告诉用户究竟是什么意思。
4、职位本身的真假
自动不合适的职位简历多了,用户自然会怀疑职位本身的真假,是不是会有一些公司挂着职位不招人。拉勾上有些挂了半年以上还挂着的职位,很少有人相信他们是一直招不到人。
在此用拉勾举了一个典型的例子。其它平台也或多或少都有这样的情况。
拉勾等平台被吐槽的原因,除了招聘市场竞争非常激烈这个客观原因之外,还在于这些平台没有解决最核心问题,即投递这个动作的供需方匹配。
来看下招聘从发布职位到面试的流程:
第一步招聘方根据要求,发布职位,标注条件要求,写详细JD;
第二步求职者根据自身条件和要求搜索职位,查看JD了解详情,投递简历;
第三步招聘方再根据自身要求,筛选收到的简历,联系符合要求的求职者。在boss直聘里以及某些公司还有一步预先沟通,看双方是否满足简单的条件;
接下来再是面试。
这个流程中,每一步都是供需双方不断地重复匹配。核心在于投简历和筛简历这两个步骤,如何有效率地互相筛选。目前各大招聘平台解决匹配问题只是靠简单的工作经历、薪资要求这些筛选,和大段只能用来查看的JD文字。因此现在的情况是:
对于投递简历步骤而言,平台对职位的介绍只有简单的筛选点和JD,对投简历的要求没有任何限制,因此一部分求职者大面积海投简历,造成招聘方收到一大堆不符合自己要求的简历,要求失效,筛选起来费时费劲。
对于筛选简历步骤而言,招聘方可能存在未公布的招聘要求,以及筛选过程比较繁重,造成求职者投出去有效简历的数量不多,不了解公司进一步的筛选标准,导致大批简历不匹配,且不知道具体原因。求职者不匹配的简历数量越多,越容易大面积海投,招聘方收到无效简历的数量越多,筛选起来越麻烦,由此变成了一个死循环。
拉勾对比传统招聘网站,只是优化两点:
一是以上每一步的即时信息通知,也就是不合适等状态;
二是双方信息的展示,比如公司介绍等更加完善。
然而,投递匹配这步核心动作,拉勾以及其他招聘网站没有做任何帮助匹配的动作。
(二)
所以我构想,是否有一个招聘平台,能做到以下三点:
双方发布详细的要求和自身条件,由平台匹配。
求职者投简历限制,不符合硬性要求的职位禁止投递。
招聘方筛选简历限制,必须给出不匹配理由。
详细说来。
首先,平台需要建立一个完善的标签系统,用来描述职位各种类型要求,代替当前筛选项和岗位JD的作用。这些标签包含学历、工作经验等硬性条件,以及针对不同职位的软性特征,比如领域。然后,招聘方利用这个标签系统来发布职位的要求。同样,求职者在填写简历时,系统根据简历内容和求职意愿,对应上相应的标签。
下一步,即求职者投递简历的步骤。在求职者查找职位的过程中,系统已经可以自动匹配一部分职位给求职者。最关键的限制是投简历的动作,对于不满足招聘方硬性要求的职位,禁止投递,从根源上杜绝海投造成的招聘方低效现象。
第三步,即招聘方筛选简历的步骤。在前两步的基础上,已经保证招聘方能收到足够高比例的有效简历,招聘方能够做到精心筛选。那么在招聘条件已公布的基础上,招聘方须对每一份不匹配的简历给出不匹配理由,以此规范筛选简历的行为。
接
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