数据运营实战：细分目标人群，结合用户画像的实践.docVIP

数据运营实战：细分目标人群，结合用户画像的实践 　　作为产品、运营或者数据分析师，在实际问题处理时，就需要做归因分析，需要屏蔽其他因子的干扰，因此我们常常使用用户分群。 　　 　　数据分析对于运营来说是一个数据抽象的过程。现实情况是连续的、复杂的、互相影响的，而数据抽象的过程，就是将这些复杂多变的现实情况简化为数字量，搭建数据模型，计算相关因子，推断事件归因，并推进自身改进优化。 　　由于现实的复杂性，我们作为产品、运营或者数据分析师，在实际问题处理时，就需要做归因分析，需要屏蔽其他因子的干扰，因此我们常常使用用户分群。 　　分群后，我们的用户群可能简化为： 　　 　　在每一个分群下，我们可以简化地对比某个因素对关键路径或者关键指标的影响因素。分群是手段，是工具，简单来说，分群分析就是通过聚类的方式，把相似的人群合并，考察同一事件或同一指标在不同人群上的表现，以推断并定位对该事件/指标有明显影响的因子。 　　我们将用户精细分群与用户画像结合起来，助力精益化运营的深度与精度。 　　那么，用户分群与用户画像如何结合使用？接下来，我们举个App案例进行说明： 　　某电商App，现在面临的问题是用户成交量较低，与投放推广的成本相比，ROI较低。 　　这个问题，我们应该如何分析？ 　　首先，我们想看看成交的这部分用户与大盘用户之间有什么区别。我们在用户中选出成交的用户，建立用户群对比大盘用户