25退货药品管理制度00.docxVIP

长江丰医药有限公司GSP管理文件文件名称退货药品管理制度文件编号SMP－025－00－2013文件类型管理制度编 制 人审 核 人批 准 人编制日期审核日期批准日期颁发部门人事行政部执行日期发放部门质量、采购、销售、储运修订说明新建文件一、目的及依据为加强对退货药品的管理,杜绝发生差错,避免造成损失，根据《药品经营质量管理规范》（2012版）特制订本制度。二、范围适用于本公司购进退出和销后退回药品的管理。三、责任人质量管理部、采购部、销售部、储运部相关人员对本制度的实施负责。四、内容1.企业应当加强对退货药品的收货、验收管理，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入假冒药品。2.销后退回药品：2.1销后退回药品的退货条件：2.1.1申请退回药品必须是本公司所销售。2.1.2退货药品分为正常退货和非正常退货两种情况处理，经公司审批同意方可接收销售退货。3、退货审批：3.1正常退货是指在药品售出一个月内的合格品退货，需经开票员确认售价、退货原因，签字方可退回。3.2非正常退货是指售出一个月以上合格药品、不合格品（包装破损、污染、包装标示不符合要求、内在质量问题）分别进行审核。3.3售出一个月以上的退货，经开票员、销售部经理、采购员同意，对于可能造成较大经济损失的，须经采购领导审批同意，销售人员方可接收退货。销售人员负责退货药品的促销，并对退货损失负责。3.4对于不合格品的退货，责任在我方