种心锚的蜗牛-蜗牛读书体验报告.docVIP

种心锚的蜗牛-蜗牛读书体验报告 　　随着时间的推移，现代人的生活节奏越来愉快，在我们的生活中，不仅仅传统纸质阅读的体验机会越来越少，即是PC端网页阅读也随着越来越碎片化的生活场景变得无法支撑人们阅读的需求。 　　 　　伴随移动互联网的到来和发展，移动端阅读成为满足用户对碎片化阅读场景需求的最好的阅读方式，人们的阅读方式已经从PC时代的大屏幕阅读逐渐转移到移动端的小屏幕阅读，而移动端天生与桌面端使用场景和用户人群差异必然促成了在移动端阅读的垂直领域细分的出现。 　　具有强大社交属性的【微信读书】； 　　依托于小米生态链最后独立发展的【多看】； 　　已经发展多年的【掌阅】； 　　推出包月服务并生产移动阅读硬件的亚马逊。 　　…… 　　移动端阅读领域看起来似乎是一片红海，但【网易蜗牛读书】却在此时慢慢的游入这片红海，并且在推出后2个月获得2017年App Store的【4月最佳应用】，正是因为在App Store看到了它，我开始放下用了四五年的【多看】，深度的体验了这款网易推出的【网易蜗牛读书】。 　　在撰写这篇分析的过程中，我尝试用产品分析的方式从战略层、架构层和表现层这样的方式去分析，但这个过程是在是太痛苦了。经过反复几次的修改，我决定还是从本专业的角度去进行体验和分析。 　　UI设计处在整个产品设计流程最靠后的位置，是最终呈献给用户的，一个优秀的用户界面/视觉设计不是凭空而来的，更不是一个设计师主观意愿和审美所决定的，它一定是承载了产品在战略层、架构层等底部各方面的诉求。视觉分析是一件比较主观的事情，视觉本身就是主观性很强的感受，但如果能够透过看似主观的视觉而观察到其如何通过视觉设计来将产品的诉求完美的展现给用户，相信对我未来的设计工作以及与产品经理协作有非常大的帮助。 　　为便于本文的撰写，本文将【网易蜗牛读书】简写为【蜗牛】，还望各位读者见谅。 　　目录 　　我为什么会使用/喜欢它 　　产品信息及体验环境 　　视觉观感 　　视觉设计 　　交互设计 　　结构设计 　　产品分析 　　总结 　　我为什么会使用/喜欢它 　　种心锚的蜗牛 　　“种心锚”是《魔鬼约会学》中介绍的一种吸引异性的心理学或者说是技巧，简单的来说可以表述为“触景生情”或者是“条件反射”，更专业的解释是“人之内心某一心情与行为某一动作或表情之链接，而产生的条件反射的组合刺激”。换言之，这个组合刺激依赖于一个诱因，而【蜗牛】施以的诱因正是网易不断宣传的Slogan“每天免费读书一小时” 　　下面就从种心锚的五个要素逐一解释，【蜗牛】是如何通过这个诱因成功的做到了种心锚。 　　1.必须要使身心处在一种特别的状态 　　当前社会的生活节奏很快，生活与工作基本上已经融为一体，尤其是在中国的一二线城市。在这些城市中，大部分人的生活节奏和作息时间都是比较固定的，同时大段的工作时间占据了人们日常生活的绝大部分时间。与这样长时间聚焦于某一件工作的状态相比，在碎片化的时间中的无聊感，是我们所处的状态则是一种特别的状态。 　　2.要在特别状态呈现出最强烈的时候施以诱因 　　乘坐交通工具上下班是在都市工作的人们每天必须经历的，在一个固定的、拥挤的、嘈杂的环境中，人的这种特别的状态会呈现的最强烈，尤其是在独自外出的时候，人的社交是无法满足，尤其在中国是很难看到在交通工具上两个陌生人突然开始聊的火热。 　　诱因的施加方式有两种，第一种是主动施加，第二种是潜移默化的影响。在此处的情景中，【蜗牛】的诱因是第二种方式，因为【蜗牛】作为一款APP无法判断我在什么时候处于最强烈的特别状态，而简单直观、容易记忆的Slogan在潜移默化中施加到我的身上，严格意义上来说，是我个人在这种特别状态下的潜意识反应。 　　3.诱因必须独特 　　【蜗牛】每天免费阅读一小时，相对于其他移动端阅读APP是非常独特的收费模式，对于读者来说，免费阅读一小时更是击中了人性中的贪。人的本性虽然有贪的成分，但人也会做出选择。【蜗牛】中的书籍是经过了时间积累的好书，这也是我坚持每天阅读一小时的原因。 　　4.诱因必须重复连续 　　【蜗牛】的Slogan中已经准确的描述了一个代表连续重复的词语“每天” 　　5.诱因的提供必须相同、准确 　　每当我坐上公交车，当我的身心处在最强烈的特别状态的时候，我就会打开【蜗牛】因为我知道，每一天只要我打开【蜗牛】就会有一个小时的免费阅读时长。 　　创新的连锁反应 　　与市面上现有的移动端阅读类APP相比，【蜗牛】最直观的创新体现在收费模式上，【蜗牛】采用按照阅读时长收费的方式，同时每天赠送一小时的免费阅读时长。不按常理出牌，差异化、垂直化竞争是网易一贯的风格，但通过我日常的使用和思考，我认为【蜗牛】的按时长收费并不是为了创新而创新，而是为了解决移动端阅读APP用户的实际需求而采用的方式，这一方式