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铃木说马云的双11是错的 　　铃木敏文：“判断项目是否可行，应该由用户立场出发，以用户视点深入考察是否符合需求。一旦决定开拓，就一定要坚持到底。” 　　 　　铃木说马云的双11是错的 　　逆增长41年旧零售 　　今天分享的是便利店，就是你早上买早点，中午买喝的那家小店。 　　《零售的哲学》铃木敏文 ，亚马逊最畅销书之一，在同类书后面就是星巴克。 目前世界第一的零售哲学还是7-11。星巴克卖的是”体验零售”，是新零售的概念，以后有机会再分享。今天先搞清楚，旧零售有多旧。 　　由问题开始： 　　马云的在说”新零售”，旧零售有多旧? 　　7-Eleven持续增长41年，开了6.5万家店，为什么? 　　日本用户都把7-Eleven定位为”家的第二个冰箱”，为什么? 　　一、宏观了解，比对7-Eleven与阿里巴巴 　　铃木说马云的双11是错的 　　2016天猫“双11”一天实现了912亿的销售额时，纷纷为阿里巴巴强大的销售能力惊叹。但是在铃木敏文先生看来这其实是一种典型的“以卖方为优先”的思维方式，在这个消费市场不断饱和的年代，我们更应该从顾客的立场来衡量企业的销售力。 　　铃木是谁? 　　铃木敏文，世界级企业家，日本7-Eleven创办人。 日本媒体称为继松下幸之助后的”日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价为”融合东西方管理精神的最佳典范”。全球第四大，亚洲最大零售王国，营业额约等