阿里设计师分享：UX设计心理套路.docVIP

阿里设计师分享：UX设计心理套路 　　在阿里巴巴国际站，我们对心理学理论进行了客观的数据验证，把科学理论应用至前线设计，提升设计效益。我们沉淀及过滤出一些行之有效的方法及案例与同业共享，希望普惠更多设计师能活化科学理论，共享知识协同促进中国设计走出去。 　　 　　一、为什么要像心理学思考？ 　　设计师学习心理学知识能更有效提升设计对用户的深层影响，在分析用户行为数据，用户调研分析和假设方案时能更有科学理据精益化思考。心理学的理论和科学实验为我们解析了很多用户行为，以下的案例中会把多种心理学理论，应用到国际用户体验设计。 　　二、用户是如何思考的? 　　我们引用美国普林斯顿大学心理学教授丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》[1] 的思考决策系统1与系统2。研究显示定义如下， 　　系统1 的运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主控制状态。 　　系统2 将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。 　　举一些例子给大家了解如何关联到设计上。 　　系统1 　　因为需要省脑力，所以95%的交互决策都会使用系统1的直觉思考。 　　集中注意力是耗脑力的，所以用户浏览到第2屏后跳出率会上升。 　　统一的交互和视觉会在大脑形成更快捷的大脑电子路径，所以它更符合省脑力的需求。 　　系统2 　　因为复杂的思考，需要主动集中注意