基于协同模式的市场开发类项目团队管理分析--以w公司聊城市场开发项目为例-team management analysis of market development projects based on collaborative mode - taking liaocheng market development project of w company as an example.docxVIP

第1章绪论1.1选题背景项目管理是20世纪五六十年代产生于美国的一种管理技术。美国项目管理学会对项目的定义是:为创造某项独特的产品或服务而进行的一项临时性努力活动，这种活动可大可小，大到筹划一项航空工程，小到进行一次校园活动或是进行一个聚会。如今，项目已经渗透到社会和经济生活的各个层次、各个方面。完成一个高质量的项目需要优良的设备、先进的技术等物质条件，但最重要的还是人的因素，即离不开一支优秀的、高效率的项目团队。项目团队是一个变动性比较大的群体，因此，怎样建设一支高质量的项目团队，并使其保持较强的活力和较高的工作效率，就成为项目管理中的一个重要内容。“如何构建有效的项目团队”，这个问题一旦研究透彻，并且将其基本思想应用于各行各业，将会为大到社会、经济、军事，小到人们的生活带来极高的效益与时间上的节约。而我们的研究是以W投资担保公司的聊城市场开发项目为例的。投资担保公司，通常意义上是指是指个人在向银行贷款的时候，银行为了降低风险，不直接放款给个人。需要贷款人找到第三方，为贷款人做信用担保。也就是需要贷款人找到担保公司为其做担保。担保公司会根据银行的的要求，让贷款人出具相关的资质证明进行审核，最后将审核好的资料交到银行，银行复核后放款，担保公司收取相应的服务费用。W投资担保有限公司，是根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国担保法》等法律法规创建，在山东省工商行政管理局登记注册的有限责任公司。2004年8月份全体发起人决定创立投资担保公司，将总公司驻地确定为济南市。2005年1至4月份公司在该驻地完成了筹建、注册和市场考察工作并开启了试运行。在此期间，公司董事局根据公司经营管理层对全省各地市经济金融发展潜力和运行环境考察后提出的建议，批准将总公司驻地由济南迁至发展潜力大、运行环境好的日照市，并允许公司在全省各市地，按实际工作需要登记设立分公司或办事处。公司的经营范围是：投资业务、担保业务、债务清偿、商账管理、资本运营、融资中介、资信调查、咨询策划等。2007年W公司被评为AA级资信担保公司，2008年W公司被评为山东省规范性中小企业信用担保机构，同年被山东省担保行业协会评为副会长级单位。2009 年1月W公司与中国银行山东省分行和中国农业发展银行分别签署授信额度为三亿的全面战略合作协议。2009年10月亚洲金融业领袖（博鳌）峰会上公司被评为“中国最具竞争力担保机构”。2009年11月，W公司成为共青团中央“青年就业创业见习基地”。2009年12月，W公司出资5000万元，山东省省级创业投资引导基金和日照市市级创业投资引导基金共出资4000万元，联合成立了日照市创业投资有限公司。而为了解决人找担保人难、贷款难、跑手续费时费力的问题，W公司在银行交租保证金，强力推出个人购车贷款担保业务，并与银行、经销商等部门密切合作，共同建立了担保、贷款、提车、挂牌、保险综合特快服务专线。只要客户拨通W公司的服务热线，业务人员会上门提供个人购车担保及代办贷款、挂牌、保险等一条龙综合特快服务。日前W公司已经在聊城设立了分公司，但由于聊城市场已经有了信誉较好的投资担保公司，且市场占有率高，因此聊城分公司决定开展市场拓展项目，从小额购车担保贷款业务入手，逐渐开拓公司在聊城的市场。该项目为其12个月，项目团队人员8人，目标为在聊城车辆购买担保贷款业务市场方面的占有率达到 10%。1.2研究目的及意义本文通过对 W 公司聊城市场开发项目团队管理过程中出现的弊端和问题进行，在协同模式和团队生命周期理论基础的指导下，进而找出W公司在不同的团队阶段对团队成员组合及管理、团队流程以及团队成员流失等问题应当采取的解决措施，从而为W公司聊城市场开发项目团队的进一步良好的发展提供知道和借鉴意义。1.3研究思路及框架本文研究的思路是：分析本项目团队管理的现状，从而指出其中不足之处，然后引入协同模式和生命周期理论，结合本项目团队的实际情况，将其应用于本项目团队的管理中，以期构建项目经团队管理的体系，为项目团队管理提供指导和借鉴。本文的整体框架如下: 第1章，绪论。介绍本论文的选题背景，研究目的及意义，研究的思路及框架；第2章，文献综述。回顾相关的项目团队的基本理论，生命周期理论以及协同理论；第3章介绍W公司聊城市场开发项目团队现状及存在的问题。第4章 W公司聊城市场开发项目团队管理体系的构建和应用。第5章结束语。绪论文献综述本项目团队的现状及其问题本项目团队管理体系的构建及应用结语图1-1论文的研究思路与框架1.4本文创新之处目前关于项目团队的研究，多涉及工程领域、企业这样的大项目，其实项目团队无处不在，我们更希望能够将项目团队的思想更多地运用在类似W公司这种小型团队（不足10人）之中。而且之前的项目团队研究多惯于涉及建筑或者工程等领域，其他领域涉及不足，因此本文的心意