年积分清零各项工作准备及话术最终培训讲解.pptVIP

2013年积分清零肖春燕 ;办事处;积分清零我可以得到什么呢？;积分清零;积分清零我要做什么呢？;;;客户跟进登记表;优惠兑积分表; ;优惠兑邀约话术; 与消费沟通的重点，在于强调其参加这次活动的 额外利益和稀缺性！ 1、额外收益--积分优惠 “妈妈，您帐户里还剩余XX积分，相当于XX钱，可以兑换XX产品 ，如果不兑，到12月31日，积分就全部清零了，而且我们今年的 积分清零活动特别优惠，除奶粉外都是8~5折积分优惠兑，您有时间就赶紧过来兑换吧，到门店找我就可以了。” 2、稀缺性—早兑多选择、早兑多优惠 问题：妈妈表示到12月底才清零，现在不着急。 话术： “妈妈，因这次积分8~5折的优惠力度是很大的，很多顾客都是 赶着来兑换的，而且我们全国优惠兑换品是有限的，像去年12月 底很多产品都被兑光了，如果你现在等到12月底来兑换，到时没 有多少产品可以兑了，更别说优惠了，所以我建议您现在来兑换;便捷工具;优惠兑操作路径;他山之石，可以攻玉，一起倾听他们的成功经验;来自华北大区太原办胡靖的经验分享;来自华北大区太原办胡靖的经验分享;你不是一个人在战斗： 2013年积分清零的工作部署;2013年积分清零的工作部署;公司提供给大家的政策与武器;公司提供给大家的政策与武器;公司提供给大家的政策与武器;公司提供给大