应用系统流程信息系统 MIS 管理信息系统的案例技术方案.pptVIP

粗略地说可以划分为上游、中游和下游信息系统。一般社会上不严格的说法是上游是供应链管理系统(SCM)；中游是企业资源计划系统(ERP)；而下游是顾客关系管理系统(CRM)。我们稍微准确点的划分，见下图。 流程信息系统 流程信息系统 供产销管理系统 无库存、准时制、和传统方式的比较   具有采购-供应功能的供应商系统 企业管理系统 集成的客户关系管理系统    SCM ERP CRM   上中下游的交叉