多样化和跨文化领导.docVIP

CH15 性別、多樣化和跨文化領導 指導老師：丁文生 教授 學 生：吳 秋 諺 瞭解跨文化對領導行為的重要性 面臨地球村的形成，經理人得學著如何和不同文化背景的員工相處。各種文化有不同的價值觀，事先瞭解之間的差異，將有助於主管瞭解及預測員工的行為。Ex：『吃飽沒？』在不同文化中發展出的領導領論不一定適用於任何國家。信仰、語言、歷史、法律、政治體系次文化等都可能會對跨文化領導產生影響。 在各國文化中，上司和部屬的溝通方式也有所不同。ex：美國的管理者比較直接，他們會當面就將錯誤指出。但日本的管理者則是偏向以紙條的方式將指示傳達下去。若是有負面的評語，則是會透過同事間來傳遞。 文化對領導行為的影響 領導行為不只會受到國家文化的影響，也會受到組織的類型（營利vs.非營利、公營機構vs.私人機構）、產業的類型（零售、金融服務、製造業、等）和經理人所處地位的特質（管理者的階級和職責所擁有的權力和職權）而影響。 較為強勢的組織文化可能會與當地的文化不相容，尤其當一公司為一國外企業的子公司。Ex：美國公司在日本。但是一個組織的文化就跟國家文化一樣是會著時間而改變。ex：男女平權。 跨文化領導的獨特性 由於跨文化領導是在具有差異性的文化交流過程中形成的，對各種價值觀念、風俗習慣、制度慣性的瞭解。跨文化領導是一種在強化自我意識和尊重差異之間求取平衡的活動。尊重差異性、強化包容性就成