信用是金-教学课件.pptVIP

《信用是金》 请你思考： 1、当这个小孩真正遇到狼时，他大 喊狼来了，为什么没人去救他？ 2、这个男孩骗人的结果如何？ 请你想象： 故事中的小孩以后会怎样？ 认识信用： 请同学们联系身边的事例谈谈自己对“信用”的认识 是哪个品牌的广告语？ 20多年前的海尔是一个亏损147万元，年销售额仅348万元的集体小厂——青岛电冰箱总厂。张瑞敏上任之初，面对的是一个连职工的工资也发不出、濒临倒闭的烂摊子。1985年的一天，他从一封用户来信中发现，刚生产出的电冰箱有质量问题，于是他一台一台的检查，结果查出了76台有问题的冰箱。多数工人提出，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱800多元，相当于一名职工两年的收入。 张瑞敏海尔首席执行官 海尔的名牌战略阶段 质量就是生命 信誉赢得市场 张瑞敏宣布：这些冰箱要全部砸掉，谁生产的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤 ! 然后，张瑞敏告诉大家 —— 有缺陷的产品就是废品。 1.张瑞敏为什么没有采纳工人的建议？ 2.假如你买的某个品牌的冰箱质量有问题，你对这个品牌会有什么看法？ 3.从这个故事里，你看到了海尔怎样的经营理念？ 质量就是生命，信誉赢得市场 点评： 质量和信誉是一个企业的生命，守信用也许会使企业在短期内损失一部分利益，但它将使企业赢得长远发展的机会和可能。事实证明，“砸冰箱”之举，为海尔奠定了信誉的基石、成功的基础。 如今“海尔”价值达530亿元， 成为中国最值钱的品牌。 ? 海尔成长之路 百年名牌毁于谁手？  2001年9月3日，中央电视台《新闻三十分》报道了南京冠生园食品公司在生产月饼的过程中竟然对前一年没有卖完的过期变质月饼进行去皮取馅，重新炒制，用陈馅制作新月饼。这一事件曝光后，南京大街小巷到处都是散落的“南京冠生园”月饼，南京冠生园的月饼和其他产品从此无人问津，南京冠生园由此亏损严重，一蹶不振。2002年2月4日南京冠生园因资不抵债向南京市中级人民法院申请破产。 从中你受到什么启发? 想一想 2、海尔集团和冠生园的事例共同说明了什么道理？ 讲信用能使企业获得长远发展的机会。 不讲信用会使企业失去未来所有的发展机会。 信用是企业立业之本 温州人为什么如此注重信用和守诺呢？ 在上个世纪的80年代温州皮鞋又叫“ 一日鞋”“晨昏鞋”，假冒伪劣的品质引起全国消费者的公愤，以至于很多商场贴出“本店无温州鞋”的安民告示。1987年8月在杭州武林广场5000多双温州劣质皮鞋被市民扔进熊熊大火。这把火烧醒了温州人的诚信意识，15年后的今天温州人用诚信重新拾起了温州皮鞋失落的尊严，在“中国十大鞋王”行列中温州皮鞋有三大品牌名列其中。2002年温州人又将8月8日这个倍感屈辱的日子确定为“诚信日”。 诚信事例二: 话说“老字号” 聪明的经营者们总是很明白信用就是财富的道理。有300多年历史的同仁堂和全聚德就可谓是视信誉为生命的典范。 大凡老字号，往往经过几代人的艰苦努力，才赢得了顾客的信赖。 全聚德的几个数字，可看出他们一丝不苟的精神：烤鸭出炉后5分钟之内给客人端上餐桌，一只鸭子必须有90片以上，荷叶饼宽15厘米、长17厘米的规格丝毫不能差。靠着这些，全聚德走过了130多年的历史，成为中国饮食业的第一品牌。 材料一：北京同仁堂是举世闻名的老字号。循着一位老人的来信，同仁堂的业务员大李连夜踏上了通往山西大同的旅途。在他匆匆准备的行囊里带着一包西洋参。事情是这样的： 这位老人让女婿从同仁堂抓了12服中药带回家，吃了几服之后才发现里面没有配方上写明的西洋参，于是写信前来质疑。“同仁堂的牌子，不能砸在咱手里。”同仁堂经理千叮咛万嘱咐。其实第二天早晨一到老人的家，大李就在老人没有打开的一个包里找到了西洋参。来回折腾了两夜，此行着实有点“冤”。可大李说，同仁堂类似的“冤事”多了，为了同仁堂的金字招牌，再冤也值。 （1）从这件小事中我们看到了同仁堂的 经营理念，你认为是什么？ （2）如果你也是一位企业经营者，这件 小事对你有什么启发？ 信用既是创业者成功的秘诀，又是守业者发展的根本，更是老字号的持久生命力所在。 ●信用是企业经营的生命线 ●失信可能会牟取一时暴利， 但却失去了长远发展的机会 在现实经济生活中： “谁守信老实，谁就会吃亏， 谁滑头会骗，谁就会发财” 你赞同这种观点吗？简述你的理由。 当前社会中广泛流传着这样的说法： 如果我们来到一个不讲信用的地方，生活会怎样？ 去医院就诊时，我们会怀疑：__