SP配合及逼定.ppt

第一部分：销售现场SP的概念及种类 电话SP 5）、有针对性销控 如果遇到各类难题或逼定时，总台可以将电话打入场内，通过团队配合，完成销控过程。 比如：客户要优惠时、犹豫不决时 第一部分：销售现场SP的概念及种类 电话SP □电话SP实施的基本要求 1.声音不能太小，让客户能清楚的听到；也不能太大，太异常容易让客户看出。 2.接电话时眼睛不要看客户，要自然自信。 3.注意时间的配合，进入角色。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 电话SP □需要注意的细节 第一部分：销售现场SP的概念及种类 工地SP 4、工地SP SP不仅仅发生在现场内，在场外看房时也可以做SP，比如工地SP,也称为客户离开现场时的情况SP。它分为两个方面：当业务员带客户看样板间或现场时，可以做如下SP。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 工地SP 1）、告诉工地业务员现场正有客户看他的客户正在看的房源。 2）、告诉现场正有客户看此房源，现在在工地。 比如：现场业务员在工地，可以再带一组假客户同时也到现场看同一套房子，造成房源紧迫感，从而逼定。 工地-----现场双向互动 第一部分：销售现场SP的概念及种类 工地SP 再就是案场与工地间的SP，比如： 1）、打电话通知业务员老总封房。 2）、致电告知有集体购房。 3）、致电询问情况，并告之有意向客户下午来订。 4）、告之有优惠名额，请尽快定夺，过期不候。 工地-----现场双向互动 第一部分：销售现场SP的概念及种类 场内人员SP 其实在现场的人就是非常好的销售道具，我们可以利用现场人员或客户进行销控，以达到销售的目的。他分为两个：第一个就是我们今天要讲的第五个SP. 第一部分：销售现场SP的概念及种类 场内人员SP 5、场内人员SP 1)、利用老总SP 当销售现场客户比较难缠或就一个问题纠缠不休时，我们可以适时的拿老总来压他，但首先要事先沟通，然后在现场当着客户面向老总（或假老总）询问其朋友定房事宜或集体购房事宜，借此来逼定客户，促进成交。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 场内人员SP 2）、业务员SP 当现场只有一组客户时，现场业务员可以在沟通过后二人配合，其中一人表示自己有客户看中此房，明日或下午来下定，并假装打电话；刺激另外一组在现场的客户，促其成交。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 场内人员SP 3）、利用总台SP 与总台对话，上午有客户看此房，下午会来下定，希望总台为其保留至下午，不在让其他客户再再看此套房源，通过这种方式来促进另外一组的成交。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 客户SP 6、客户SP 1)、送客户SP 利用刚送走的客户做SP。（事先与总台沟通） ①告诉总台或客户自己的客户也在看某房源，为A类客户，下午带家人来看并下定。 ②当现场气氛十分紧张时，可以直接说出自己的客户去拿定金了，马上就会来定。 ③利用已经送走的其他客户，让总台播报“让我们恭喜某某定购某某房源，恭喜了！”来刺激现场客户，造成房源紧迫。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 客户SP 2)、C类客户SP 利用C类客户或市调人员，营造场内人气，当现场有C类客户或者是市调人员的时候，不要急于打发他们走掉，有的时候他们是很好的SP道具，比如客户较少时候，可以利用他们将现场原本冷清的感觉调节至高潮，通过问房源，打电话，给现场真正客户造成房源好销的紧迫感，促进成交。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 客户SP 2)、老客户SP 让其他同事（或自己）打电话告之老客户此房源快被定掉，快做决定。 第一部分：销售现场SP的概念及种类 一切可用资源SP 在现场，SP可以说是随处不在，如大小订单SP、换房单SP、销控表SP、批条SP、协议书SP等等，都可以成为我们做SP的道具。 * 关于现场逼定及SP的运用 培训系列之五 共生地产：赵二伟 一、培训的内容：sp的定义、如何使用sp逼定 二、培训的目的：全面了解SP、提高逼定能力 三、培训的效果：案场熟练运用SP，提高成交效率 四、培训的形式：主要通过案例延展培训 销售现场SP及逼定的运用对于现场气氛营造及成交非常有帮助，那么我们今天就来针对这个话题共同探讨一下 第一部分：销售现场SP的概念及种类 第二部分：现场逼定 第三部分：总台销控 目录 SP概念 第一部分：销售现场SP的概念及种类 一、SP的概念 SP也叫销售推动（或销售促进法），是销售技巧的一种，是一种销售手段、方式，是销售过程中不可或缺的一项手段。 通过SP的运用，可以促使客户快速下定，以达到快速销售之目的。因而，对案场sp运作作如下分析，已达到真实、有效、便捷的效果。 SP的运用通常是总台负责控制、调度全场，发挥战役组织指挥的参谋本部的作用。全员或部分销售人员参与。 第一部分：销售现场SP的概念