求职礼仪10.9.pptVIP

求职礼仪 主讲：旅游管理系陈素平 chensuping@xtu.edu.cn 1、求职礼仪概念 2、求职礼仪的作用 3、求职文书 4、面试求职礼仪 A、面试前的准备 B、面试中的礼仪 1.求职礼仪的概念 求职礼仪是公共礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种礼仪，即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时，应表现出的礼貌行为和仪表形态规范。它具体体现在求职的仪表、仪态、言谈、举止以及应聘的书面资料等方面。求职礼仪，是求职者整体素质的表现。 2、求职礼仪的作用 1)求职礼仪反映着谋取者的整体素质和礼仪修养 2)求职礼仪反映着求职者的个性特征 3)求职礼仪能促使求职成功 三、求职文书 1、简历 2、致谢函 1、写一份成功的简历 A:让简历醒目 B:使你的简历简洁 C:给简历定位 D: 强调成功经验 E :力求准确、精确 (6)致谢函 应聘者可以在两天内向目标单位发一封致谢函。 致谢函要简洁，不要超过一页。 内容： a表示谢意 b重申自己对工作的热情和能够胜任工作的能力，并表示为目标单位的发展尽其所能。 3、面试求职礼仪 面试求职礼仪整体要求:面试前充分的准备，面试时简洁的对答，机智灵活的反应，充分自信地展示，得体大方的举止 面试前的准备 (1)心理准备 1）了解自我、充满自信 2）了解对方 (2)仪表准备 了解自我 要知道自己的长处，也要了解自己的短处。 对于自己的优势，在面试中要充分发挥， 而缺点则要在面试中加以注意，做到扬长避短。 自信大方 要保持一份平常心，这次不行，还有下次。 其次，熟记自己的求职资格和能力， 用充满必胜的信念和旺盛的精力去取得辉煌的战果 最后，不要随便否定自己。 了解对方 １、与目标单位雇员谈话 2、网上冲浪 (3)仪表准备 着装朴素大方 仪容修饰得体 衣着得体，风度翩翩 ——　男同学面试礼仪 1.春、秋和冬季，男士面试最好穿着正式的西装。较好的面试着装是深蓝西装，白衬衫，深色袜子，黑色皮鞋。夏季则要穿长袖衬衫 . 2. 袜子的颜色最好配合西装的颜色 3. 鞋子要选择正式的硬底皮鞋 4. 皮带要和西装相配 5.手提包 礼仪准备手提包 款式上，男士以典型的公文包为主，女士也可选用造型大方的手提包,避免花哨。 黑色是最正统的选择。 把所有资料和用品分门别类、有条不紊摆放整齐。 男士应该是鞋子、提包和裤带三样同色 端庄秀丽，典雅大方—女同学面试仪表 １、服装的款式。 ２、服装的面料。 ３、服装的色彩。 ４、丝袜 ５、鞋 ６、首饰 (3)仪容准备头发 1.色彩：头上青丝如墨染 2.发型： 男士以庄重、大方的短发为主导风格 。一般要做到前不过眉，侧不遮耳，后不及领； 女士发型以端庄、简约、典雅为宗旨 。前不过眼，后不过肩。避免使用太花哨的装饰物。 (3)仪容准备妆面 淡妆上岗 ，面部化装要清新、素雅， “浓妆艳抹”不可取，往往会使人觉得过分招摇和落俗。 礼仪准备④清洁卫生 试前一定要洗个澡，确保体味清新。 注意口腔卫生。不要吃大蒜、韭菜等带有强烈异昧的食物，以免口气熏人。 双手清洁。指甲要修剪整齐，没有藏污纳垢的现象。女性应避免对指甲的过分修饰，指甲油应以本色或透明色为佳。 面试中的礼仪 (1)准时守信：提前10分钟左右 (2)礼待接待员 (3)见面礼仪：先自觉将手机关掉 　a应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻叩击两三下。 　b进门后，求职者应主动微笑向主考官点头致意，礼貌问候“您好 “见到您很高兴”之类的话 。 握手 握手的标准方式是握手双方相距１米，身体立正，上身向前微倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开和对方相握。握手的力度要适宜，上下轻轻的晃动两三下，然后松开手。 　　 握手的顺序 男女之间握手，男士要等女士先伸手后才握手 宾主之间握手，主人有向客人先伸手的义务。在长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手。 上下级握手，下级要等上级先伸手，但涉及主宾关系时，可不考虑上下关系，做主人的要先伸手。 握手的忌讳 握手时，目光要专注、热情、自然，面带微笑，目光落在对方的眼睛上，嘴里互道问候。握手时切忌三心二意，漫不经心，敷衍了事。　　◆不要坐着和对方握手，应该起身立正。与人握手时要手心不能朝下 　　◆不要戴着手套与人握手。　　◆不要在握手时把另一只手插在口袋里。。　　◆不要只握对方的手指尖，好像有意与对方保持距离，即使是女士，也要握住她的整个手掌。　　◆不要在握手时眼睛看别处。　　◆不要在与对方握手之后，有意无意地擦自己的手掌 (4)交谈中的礼仪 １、热情大方 ２、自谦有礼 ３、注重聆听 ４、善于思考 ５、重