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本 * ■9：30-9：45左右 主持人： 外方领导轮流 参加人员：各楼层主管代表及早班所有外方 领导 内 容：总结前一天销售及纪律情况以及在各 楼层发现的问题，提出要求，督促 各楼层改进;请有关活动负责人宣布 当天活动情况;各楼层主管汇报当日 营业目标。 本 * ■9：45-9：55 主持人： 当天开外方组织例会的楼层主管 参加人员：本楼层所有营业员及早班人员 基本内容：总结本楼层前天营业状况;向楼 层传递外方早会的部分内容;跟据 本楼层实际总结前天问题，提出要 求,督促营业员改正提高;确认本楼 当日目标，抽查个别专柜对各自 目标的了解情况。 本 * ■关店后5分钟 主持人： 楼层主管 参加人员：本楼层所有营业员及晚班人员 基本内容：总结当天情况，抽查早晚班是 否进行很好的交接。 本 * （2）每周商品早会 ■每周四9：30-9：45 主持人: 各楼层主管轮流 参加人员：各楼层主管代表及早 班外方领导 基本内容： 发布各自流行趋势，发布本 楼层畅销品及新品信息（现 场需带实际商品作介绍）。 本 * （3）每月大早会 ■每月月初9:30-9:50 主持人： 总经理 参加人员：所有早班人员及营业员 基本内容：总结上月总体情况，对大家 一个月的辛苦工作表示感 谢；宣布当月各项工作的重 点及希望；对前月表现好的 员工予以表彰并颁奖。 本 * (4)每周广告会议 ■每周一次，不固定日期 主持人： 营业科长 参加人员：营业部长、营业科长和各楼层主 管代表 基本内容：确定下月同期报纸广告及DM内 容，各楼层汇报准备刊登内 容，由科长及部长讨论决定是否 刊登及版面大小 本 * （5）每月全馆计划会议 ■每月一次，不固定日期 主持人： 营业科长 参加人员：营业部长、营业科长和各楼层主 管代表 基本内容：各楼层分别汇报各自楼层下月销 售、促销活动及促销区计划，争取 一楼促销区、特卖会场等位置为本 楼层促销所用，并可争取户外活动 及橱窗展示的机会。最后由科长与 部长商议后决定。 本 * 2、“金牌子”的现场管理 ——成功成为“销售指挥” 本 * 何为“金牌子” FM、SM、ASM营佩戴标志（金牌子和袖标）：通常称为“卖场金牌子”，即负责现场销售指挥的人;只是告诉店员（那有顾客），因为这样不是管理者也能做到。只有做到以必须经常在卖场内，掌握卖场所有的情况，正因为是清楚的掌握着商品的动向，并制定销售计划的指挥者，所以所有的情况都应该清楚， 而不可以整天在卖场溜达，必须做到下三个方面（即a-人员管理，b-商品管理，c-卖场管理），才能称为“销售指挥” 楼层主管轮流担当，每两小时一换岗 本 * “金牌子”全天工作流程 （1）开店前 ■（9：20-9：30） ①提早十分钟进入卖场，提早确认当 天目标、前天业绩和销售概况、工 作交接本，准备开早会和卖场检查 工作。 本 * ■（9：30-9：45） ②确认所有员工是否到岗。 ③检查清扫工作是否彻底进行。 ④检查仓库、试衣间是否有人逃避清扫 工作。 ⑤检查VP、IP、PP有无不当之处，价 格标签有无不明或漏写，抽查