鲁班大宅装饰南宁分公司员工离职原因与对策.docxVIP

装饰公司员工离职原因与对策摘 要随着市场经济深入发展、我国融入 WTO 的加速、全球经济一体化的新形势下，外资、合资企业大量进入我国建筑市场，这些企业大都具有雄厚的资金实力、较高的技术水平、完善的管理能力和灵活的经营机制。他们利用国有建筑企业不具备的优势在国内招贤纳士，以本土化人才来开拓市场。同时，民营建筑企业也强化其人才战略。在这种竞争环境下，国有建筑企业多年培养的各类人才不断流失，是否留住人才和用好人才成为国有建筑企业入世后严峻而根本性的挑战。本文对人员流动的宏观环境、人员流动对企业造成的利弊、建筑装饰环境有利因素和不利因素进行了研究，同时结合鲁班大宅装饰南宁分公司的案例，通过对公司近五年人员流失情况、离职人员有技巧性的访谈以及在职员工的满意度调查，得出工作生活环境的艰苦、薪酬的不合理、业愿景的缺乏、工作缺乏挑战性、经营者的短期行为等因素是公司人员流失的主要原因。最后结合公司的实际现状提出企业留人的措施：只有改造现有企业管理模式、真心尊重关心员工，体察其需求，帮助他们成长进步，给他们营造发挥自己才能的环境，企业才能留住人才，才能在日趋激烈的市场中立于不败之地，打造“百年老店”。关键词： 人才流失，满意度，成因，对策改完再用网络翻译英文目录（整理完刷新即可）第一章 鲁班大宅装饰南宁分公司概况及分析1.1 鲁班大宅装饰南宁分公司简介鲁班大宅装饰南宁分公司是中央直属的壹级建筑装修装饰工程专业承包、壹级建筑幕墙工程专业承包、壹级机电设备安装工程专业承包、甲级建筑装饰设计企业和建筑幕墙专项工程设计甲级。公司于1974 年在贵州正式成立，现为全国建筑装饰十强单位，拥有固定资产8000 多万元，下设市场商务部、设计院、工程部、安全管理部、物资采购部、物业部、人力资源部、行政办、企管办、财务部、政工部(企业文化部)、纪检监察室、工会办及培训中心(具体组织机构附后)，拥有幕墙分公司、智能机电安装分公司、上海分公司、北方、武汉、广东、郑州、西安、重庆、宁波等分公司或片区经理部。公司坚持“以人为本，拓展装饰艺术空间；服务社会，建造绿色精品工程”的管理方针，秉承“诚信、奉献、创新、争先”的企业精神，公司设计施工手段先进，组织管理严谨，进口机具一流，施工工艺精细，具备承担高级建筑装饰、水电空调、建筑幕墙、不锈钢、铝合金门窗、音响灯饰、家私及美术装潢、广告等综合设计与施工的能力，具有装饰设计、施工、材料设备采购等一系列服务的专业能力,可承担室内外装饰设计与施工，各类建筑幕墙工程的设计与施工，工业和公共、民用建设项目的设备、线路、管道的安装，35 千伏及以下变配站工程，非标准钢构件的制作、安装，金属门窗及家私配套工程等，2005 年完成产值约6 亿元。为进一步完善公司的内部管理体制，增强市场竞争力，提高公司的知名度，创建国内21世纪的一流企业。公司于2001 年9 月1 日建立了质量、环境和职业健康安全管理体系，并于2002年5 月通过了三位一体的审核，三个体系包括GB/T19001：2000-ISO9001:2000 质量管理体系、GB/T24001:1996-ISO14001:1996 环境管理体系和GB/T28001:2001 职业健康安全管理体系（该标准覆盖了OHSAS18001:1999 标准所有技术内容）。以期进一步提高工程质量，降低成本，减少污染和资源的消耗，杜绝安全事故，提高对员工的劳动保护，不断改善公司的产品质量、环境行为和职业健康安全状况，确保公司在经济、社会和环境方面的协调和可持续发展。第二章 企业人才流失的主要原因分析企业员工流失的原因是多种多样的，但也是有规律可循的。我们主要从离职员工访谈与在职员工满意度二个方面结合分析得出企业人员流失的主要原因。2.1 离职员工分析4.1.1 离职访谈的必要性离职访谈是企业人力资源管理中重要的一个环节，通过访谈企业可以获得许多益处：由于离职者的心态多半是对公司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。可以得到离职员工意见的回馈，一般情况下，如果被坦诚对待，一个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法，包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。这是直接的，难得的访谈资料，有利于公司的改进和提高。另外，通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。无论对公司内部还是对公司外部来讲，都是对公司的正面的信息，有利于进一步吸引人才。还有，员工离职了，并不表示和原来的公司从此“一刀两断”，互不相见。很多时候，与离职员工保持好的关系，还可能为公司带来很多长远的利益，比如新的客户和市场机会，人才推荐机会，甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。通过面谈，可以向离职员工发出友善信号，使其认识到他仍然是公司的“朋友”。 4.1.2 离职访谈