泉水怡家公共租住房项目物业服务合同.docVIP

泉水怡家公共租赁住房项目物业服务合同 甲 方： 大连市国土资源和房屋局 乙 方：大连天元世纪物业管理有限公司 法定代表人： 王晋良 法定代表人：史维忠 住 所 地： 中山区人民路72号 住 所 地：甘井子区山东路商城281号14-11号 邮 编： 邮 编： 资质等级：二级 证书编号：辽物字0325号 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，经政府采购公开招标（项目名称：大连泉水怡家公租房物业服务，招标编号：BXZC2015040），甲方选聘乙方对泉水怡家公租房项目提供物业管理服务事宜，订立本合同。 中标通知书、投标文件、招标文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释。 第一条：物业基本情况： 1、物业名称：大连泉水怡家公租房A区物业服务。 2、物业类型：高层普通住宅小区。 3、座落位置：大连市甘井子区。 4、建筑面积：26.85万平方米。 5、物业管理区域：泉水A区公租房项目，共分A1、A2、A3三个独立封闭小区。 第二条：在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 1、基本配套条件 （1）、小区有专业物业服务机构，实行社会化、专业化管理服务，物业服务企业机构、人员配置合理。 （2）、管理服务人员统一着装，佩戴标志，照片上墙，行为规范，服务主动、热情。 （3）、各项管理制度完善。 （4）、应用计算机等现代管理手段进行科学管理。 （5）、整体环境优美舒适。绿化率达到30%以上（包括水面、景点），有较大规模的园林景观。 （6）、有一定规模的休闲活动场地和固定的活动馆所，并设有文化、娱乐、体育活动场地及器械、设施。 （7）、配置监控系统和电子巡更系统等安全防范设施。 2、保安服务 （1）、设专职管理人员进行日常管理服务，维护良好的公共秩序。 （2）、配备门岗室及岗亭，门岗室及岗亭美观整洁。设有专业化秩序维护队伍，人员统一着装，文明管护，纪律严明。 （3）、小区实行24小时保安值班巡查制度，按有关规定对住宅区重点部位进行巡查，并做好巡查记录。 （4）、该项目分为3个独立区域，共计六个出入口。每个出入口均设置保安岗亭，24小时值班。 （5）、对进出辖区的装修工、服务人员发放临时出入证，实行亮证管理。 （6）、设有中央监控、红外线报警监控，实施24小时安全监控并记录及时。 （7）、住宅区域内公共娱乐设施、水池、顶层天台等部位设置安全警示标志。 （8）、对火灾、水浸、治安、交通事故等突发事件有应急处理预案，并及时报告有关部门。 （9）、设有监控中心，需24小时安排值班人员。 3、日常保洁服务 （1）、公共区域保洁卫生实行统一化管理，有专业保洁队伍，统一着装，管理制度落实。 （2）、小区内公共区域（硬覆盖、道路、绿地）、地下停车场、公共楼道、过道、楼梯扶手、电梯间每日清扫、擦洗1次，保证窗台无灰尘、窗户明亮干净整洁、冬季要及时清除积雪。 （3）、室外标识、宣传栏、信报箱及景观物等每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。 （4）、公共区域门、窗每周清洁1次；地下停车场、车库部位保持清洁，无乱涂、乱划，无污渍。 （5）、合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾实行袋装化，做到日产日清。无垃圾桶、果皮箱满溢现象。垃圾设施保持清洁。 （6）、进行保洁巡查，及时清除卫生死角，无杂物、乱堆放等现象。 （7）、建立消杀工作管理制度，随时开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制害虫孳生。 4、物业公用部位的日常设施维修维护 （1）、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，维修养护制度健全并在工作场所明示。 （2）、公共设施设备按照管理责任分工运转正常，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；对设备故障及重大或突发事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。 (3)、实行24小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，回访率达到95%以上。 (4)、及时与电梯维修保养单位协调，确保电梯维修、保养、年检及时到位。保障电梯24小时正常运行。 （5）、小区内道路、停车场平整畅通，交通标志齐全规范，道路完好率不低于95%。 （6）、小区内路灯、草坪灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率达到100%。按规定时间定时开关。 （7）、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，容易危及人身安全的隐患处有明显标识和防范措施。 （8）、小区共用排水、排污系统完好畅通。窖井、化粪池定期检查、保持通畅，无堵塞外溢。 （9）、消防设施设备完好，可随时启动，消防通道畅通，制定消防应急预案。 （10）、对于中大修、电梯维修的报修要及时响应，并且负责向中大修、电梯维修的维修单位报修，积极配合修理工作，协调住户、中大修、电梯维修