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多媒体技术在心脏瓣膜置换术患者健康教育中的效果评价 作者： 作者：雷丽华张清媛朱晓艳 【摘要】心脏瓣膜置换是治疗心脏瓣膜疾病的主要方法。健康教育的效果对心脏瓣膜置换术的成功率及预后起着重要作用。我科采用患者先观看多媒体课件再进行一对一指导的健康教育方式，不但节约了护±进行宣教的时间，还使患者更直观、更全面、更有效的了解疾病及手术相关知识，更好地配合手术。将出院指导的内容制作成光盘让病人带回家反复学习，提高了患者自我保健的知识和能力，大大减少患者因服华法林而导致的血栓、出血等并发症。合理运用多媒体进行健康教育，可以提高健康教育质量，取得良好的教育效果。 【关键词】多媒体健康教育心脏瓣膜置换术 在健康教育中加入多媒体技术是现代化科学技术在临床实践中的运用，提高了单位时间的健康教育的容量，我科在近两年的临床工作中，通过探索实践，对多媒体技术在心脏瓣膜手术患者的健康教育应用积累了一些经验，提出来进行探讨。 1心脏瓣膜置换术患者的特点 心脏瓣膜置换术是将人工制作的生物瓣或机械瓣替换病变的二尖瓣、三尖瓣及主动脉瓣，借以维持心脏功能。此类手术复杂、危险性较大，且患者病情较重、心功能差、术后恢复慢。采取有效的健康教育方式，做好围手术期的健康教育，取得病人的积极配合对手术的顺利进行尤为重要。心脏换瓣术目前临床上以置换机械瓣膜为主，机械瓣术后最大的难题就是患者必须终生抗凝且潜在易发血栓栓塞和出血的可能，给患者的工作、生活带来诸多不便。出院健康教育的方式和效果在很大程度上影响着患者的生活质量以及术后并发症的发生。 2多媒体的优点 2.1提高健康教育效果 2.1.1多媒体课件应用多媒体技术进行健康教育，可以插入大量的图片、录像、动画，再配以声音，结合文字，可生动地把患者有关疾病的病因、诊疗手段、治疗方法、手术室环境、手术前后准备等图片显示在患者眼前，充分发挥直观健康教育的优势，对患者系统了解疾病及手术相关知识，积极配合手术顺利进行有重要意义。例如：大多数心脏瓣膜病患者缺乏相关的医学知识，术前非常恐惧和焦虑，这种严重的负面情绪将直接影响手术效果。我们在术前教育课件中就利用本科室大量的图片向患者介绍手术室的环境，参与手术的相关人员，我们医院做这种手术的数量和知名度；手术所需的麻醉方式、手术体位及手术配合必要性，及术毕回病房监护室的环境、早期下床活动等，手术相关的注意事项，并详细解答患者提出的问题，展示一些手术成功患者的图片，鼓励患者增强信心，积极配合，使手术顺利进行［1］。2.1.2出院指导光盘心脏瓣膜替换手术成功后并不是治疗的完全结束，而是术后心脏功能维护过程的开始。出院后的家庭护理是以使病人康复和获取自我保健知识及能力为目的，它主要包括生活起居、情绪调养、饮食调理、功能锻炼、合理用药及药效观察等很多内容。据有关报道，在对146例患者的调查中，有95%患者提出在出院时希望护±对其具体讲解有关健康知识[2]。但是患者很难在短时间内记下那么多内容。因此，我们将对患者的出院指导制作成光盘（另附书面健康手册）,患者出院时赠与患者，方便让患者在家庭中随时、反复观看，强化教育效果。 2.2提高护±工作效率 我们将心脏瓣膜手术的各个阶段的健康教育制作成多媒体教材，插入录像、动画、图片、声音，结合文字，使抽象的理论知识形象而直观，患者对我们讲解的知识理解快，掌握牢，能更全面的掌握健康知识，增强自护能力，提高生活质量。我科根据患者的病情特点，将心脏瓣膜置换手术术前、术后、即将出院的患者和家属分别集中起来，利用多媒体器材对患者进行相关疾病知识的教育，让患者在较短时间内掌握疾病及手术相关知识。再针对每一位患者对健康知识掌握的程度以及患者疾病的个体差异和需求进一步加强健康知识的教育，加深对知识的理解和记忆，还能节约护±进行健康教育的时间，提高效率。检查患者对健康教育内容掌握和落实情况，使患者对护±的信任度增加，心理状态趋于稳定，从医性增强，可积极配合护理治疗工作，从而缩短住院日程，降低住院费用，同时也极大地提高患者对医院管理和护理服务的满意度，减少医患纠纷的发生，为和谐的医患关系创造一个良好的诊治环境。因此，我们认为在临床开展多媒体健康教育是一种行之有效的工作方法。 2.3利于医院文化的传播 多媒体的健康教育方式，有利于护±角色的转变，护±不仅仅是护理病人，还是传播健康理念的使者，在多媒体进行健康教育过程中，护±、患者及家属在整个健康教育活动中产生和谐的互动。通过多媒体技术，不但加强了患者及家属对疾病知识的了解，还有利于医院文化的传播，如舒适的住院环境、精密的仪器等，提高了患者的满意度。 参考文献 [1]陈晓英，樊建秀.100例骨科患者实施术前心理护理的效果.齐鲁护理杂志，2000，6（6）:469. [2]郑淑君，何继芳，付振璐.医院开展健康教