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行政信息系统管理 主讲教师: 石宇强 （讲师） Email: ShiYuQiang@ 2004年6月 课程简介 ?本课程是“政治学与行政学” 专业必修的学位课，学分：4.5 ?除了理论教学外，还有24学时的实验课。 ?学习目标： ?理解管理信息系统的基本概念 ?熟悉管理信息系统的支撑技术（数据库与网络技术） ?掌握管理信息系统的开发、管理与维护方法 ?了解管理信息系统的发展动态 先修课程：《数据库应用》、《VB程序设计》 指定教材： 彭龙 主编,于淼著. 管理信息系统.北京:经济科学出版社,2003. 参考文献： ?薛华成.管理信息系统(第三版).北京:清华大学出版社,1999 ?周晓英.政务信息管理.北京:中国人民大学出版社． ?耿骞等.信息系统分析与设计.北京：高等教育出版社. 目 录 第1章 管理信息系统概述 第2章 管理信息系统的相关概念 第3章 管理信息系统的技术基础 第4章 管理信息系统开发概述 第5章 MIS的系统分析 第6章 信息系统的设计 第7章 MIS系统的实施 第8章 MIS系统的管理和评价 第9章 MIS系统的发展趋势 第1章 管理信息系统概述 §1.1 管理信息系统的定义 §1.2 管理信息系统发展历史 §1.3 管理信息系统的结构 § 1.1 管理信息系统的定义 1.1.1管理信息系统的定义 (1)管理信息：是指反映计划与控制等管理活动的信息，这 些信息最终应用于管理工作。 几点说明： ?管理职能：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。离不开信息。管理信息是与管理管理控制活动有关的数据。 ?管理在很大程序上是对信息的处理。 ?信息活动是管理工作的基础和支柱。 管理既是一门科学，又是一门艺术。管理的艺术在于驾驭信息，也就是说，管理者要善于转换信息，实现信息的价值。 § 1.1 管理信息系统的定义 (2)管理信息系统 管理信息系统的研究与应用起源于20世纪50年代末期。不同的时期，不同的人对其的定义有所区别。比较科学的定义是： 管理信息系统（Management Information System,简称MIS)是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以的及其他办公设备、进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人-机系统。 ?人：高层管理人员、中层管理人员、基层职能人员 ?机：硬件、软件 管理信息系统是一个管理与技术的综合体，涉及管理科学、系统科学、信息科学、计算机科学和现代通讯技术等多个领域。 管理信息系统学科与其他学科的关系 管理信息系统知识体系结构 1.1.2 管理信息系统的功能和特点 1 MIS的功能 ?信息处理功能：信息收集、存储、整理。 ?计划功能: 能从整体上对具体工作进行合理计划与安排。 ?控制功能：对各个部门及各个环节的运行进行实时临 控。 ?预测功能：用历史数据预测将要发生的事。 ?决策支持功能：用运筹学的方法和技术为管理者选择最佳决策方案。 2 MIS的特点 (1)管理信息系统是一个人机系统 (2)管理信息系统是一个一体化的集成系统 高度集中统一，将企业各处数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。 (3)采用了数学模型 管理信息系统使用数学模型，如运筹学模型、数理统计模型，来分析数据和信息，以便预测未来，提供决策支持；有预测和控制能力， (4)有一个中心数据库及网络系统 这是管理信息系统的重要标志。 1.1.3 管理信息系统的分类 一、一般分类 1 按管理信息系统所使用的技术分类 手工系统、机械系统、电子系统 2 按信息处理方式分：联机系统、实时系统、脱机系统 3 按信息服务对象分类 ?宏观信息系统：服务于国家宏观管理部门，是一种综合性的信息系统。