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张四栋
创意性项目—景区营销爆发点
全国的风景区包括国家风景名胜区(244处/9批)、国家森林公园
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(660处)、国家地质公园(206处)、国家湿地公园(700余处)、国家
水利风景区(700余处)、文博院馆(3060处)、宗教胜地、旅游度假区、
自然保护区、主题公园、游乐园、动物园、植物园、乡村旅游、熔岩地貌、
温泉、古镇及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类A级
旅游景区已有39000余处。我们来算一笔账,假如一个人从出生开始每天去
一个景点,一年就是365处,十年就是3650处,一百年36500处,那么要把
所有景点走一遍这个人需要活到110岁,并且这个人还不能生病,要有足够
的资金,所以说我们不可能把所有的景点都转一遍,只能从这些景点中有
选择性的挑一些有吸引力值得去的景区旅游。旅游景区成功的方法只有一
条,失败的原因却数不胜数!只有5%的景区走上了成功这条路,而95%的
景区却不幸踩到了陷阱!一方面是如火如荼的局面,一方面是哀鸿遍野的
惨景。不是说好的二十一世纪最朝阳的行业是旅游吗?不是说好的全民旅
游时代到来了吗?旅游景区到底怎么了?旅游投资到底哪里出了问题?
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现在很多景区为什么不成功,究其原
因就是“新瓶子装老酒,穿新鞋走老路”
,做表面文章,你有我也有,很多都是同
质化,没有新鲜感,就像老太太穿花衣!
为什么呢?
第一、负责决策的管理者和投资管
理者不懂旅游项目。以前旅游景区绝大多
数投资主体都是政府,现在民营管理者开
始搞旅游了,但审批通过规划还是要听政府管理者的。官场的思维是求同,商场的思维是求
异。很多决策者开发旅游就是三板斧:考察、学习、模仿。先组织人到全国考察,回来照搬
抄袭,整个一模一样的出来,这就是求同思维导致的全国景区千景一面、似曾相识,完全失
去了旅游的魅力和市场的竞争力。
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更可怕的是决策者搞旅游力度十分大,上规模、上档次,
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特别高大上,完全搞不清核心卖点在哪里?产品的亮点在哪里?
市场的引爆点在哪里?把景观当成景区来打造,大门够不够气
派、建筑够不够高大、栈道够不够宽敞、绿化树够不够多、灯
光工程够不够亮、接待中心够不够档次,可以说很多景区都是
按城市景观和市民公园的套路去搞的,投入很大,看着也高大
上,开业锣鼓喧天,营业门可罗雀!他们最关心的,恰恰是游
客最不感兴趣的!游客为什么来?这个问题极少被深度思考和
关注,也从来不是他们思考的焦点。
游客为什么一定要来?你的景区核心卖点在哪里?震撼性景观在哪里?这些根本没有考虑,因为城市
景观思维和市政工程思维是不用考虑这些的,一定要走出这两种思维,深度思考消费者和市场,才能搞好
旅游景区。只有旅游是变量策划,完全无例可循,需要超级创意和震撼性的策划,否则,没有创意就没有
生意!没有震撼就只有遗憾!
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千万不要把旅游景区开发得像另一个旅游景区!跟
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别人一样你就危险了。大门、停车场、道路、接待
设施要像,最后你的精力都放在这些上了你就不像
样了!你的精力和资金一定要放在不像旅游景区的
地方,一定要放在游客会千山万水跑过来买单的地
方。这样你的景区才有生命力,你才能赚到大钱。
旅游跟其他行业还不一样的是,吃喝住行都有无数
规范标准,吃喝住行搞不好都会死人,旅游玩不死
人。所以旅游是卖想像力的行业,旅游是无限创造
的行业!
其他行业的投资者转行过来一下全懵了!完全搞不懂,还只能去搞考察学习调研老三篇。结
果就是考察死、学习死、调研死!不要再被中国多得可怕的平庸规划公司忽悠了!把搞老三篇的
时间花在深入了解消费者需求上,花在无穷的想像和创意上。
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第二、决策者不懂什么是好的旅游策划和旅游规划,只知道规划
设计院和著名大学,只识庙堂,不识江湖。需知人在江湖!
前几十年各个城市埋头搞城市景观、城市建设,都是找的院
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