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品质知识盘点品質管理 随着各个客户的普及 6sigma,对品质的要求是越来越高,尤其是日本 人,每片不良均需要FA报告,并且需要提供相关CP,FMEA,WI,ECN,ECO 等等!对每个客户签订了qualityagreement,详细定义出产品的PPM 要求,如果超过,我们需要提供详细的 FA,需要提供 8D,需要包括 DOE,FMEA,CP,WI,5W,CAUSEANDEFFECTDIAGRAMETC...如果在我们 的PPM范围内,我们接受returnorreplacement! 常用的报告格式: 8DreportFORD汽车发明 5CDELL发明 5W日本发明 1、抽样检验GB2828； 2、可靠性分析设计； 3、方差分析、回归分析、实验设计； 4、QC小组活动； 5、六西格玛的DMAIC活动； 5C报告：5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的，即五个C打头 的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。 相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同.为了书写更优良的5C 报告，需要遵守5C准则： C1：Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解； C2：Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解； C3：Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不