《促销人员培训-》.pptVIP

修女与富翁 促销人员的重要性 了解自己 了解自己的性格 促销(Promotion)是什么 促销是指企业通过人员 推销或非人员推销的方式， 向目标顾客传递商品或劳务 的存在及其性能、特征等信 息，帮助消费者认识商品或 劳务所带给购买者的利益， 从而引起消费者的兴趣，激 发消费者的购买欲望及购买 行为的活动。 促销的作用 各式各样的促销活动目的可以总括为一个： 把消费者兜里的钞票吸引到自己的产品上来。 促销的目标 促销的五个阶段 一步促销促信息； 二步促销促利益； 三步促销定目标； 四步促销促氛围； 五步促销促产品。 促销的六个“靶子” 1、消费者 2、经销商 3、渠道 4、终端 5、网络 6、竞争者 理想的沟通步骤 1、 打破沟通“坚冰”。 2、 说事实和道理而不要自己推理。 3、 引导对方。 4、 让对方做出结论。 5、 赞美或者表态式的结论 。 理想的沟通步骤 讨论“破冰”—良好的开始是成功的一半 “王总，你的办公室很别致，样品放在办公室 里，天天就象看到自己的孩子一样。”小张看着王 总说。 “是呀，我们主要做代理，也有自己开发的产 品。这个办公室是专门请广告公司设计。一方面 是办公用，另一方面是产品陈列室,我们代理的产 品也有样品在这里。”王总边说边指着这些样品。 王老板皱着眉说：“哪儿呀，我早就想换办公 室了。