联合利华客户管理计划工作表WORD26页.docVIP

联合利华客户管理 客户计划工作表 姓名: _____________ 部门: _____________ 时间: _____________  目 录 总表: 客户计划表 附件: 客户档案 SWOT 分析 确定长期目标/SMART目标 里程碑目标/短期目标 拜访记录 POP策略 关键业绩指标 (KPI) 客户价值陈述 客户联络计划/内部沟通计划 需求分析 支持数据 执行计划  客户计划表 客户名称： 长期目标/SMART目标 POP策略 KPI 里程碑目标 短期目标 1. 2. 3.  对联合利华的利益 对客户的利益 (客户价值陈述) 潜在的障碍 建议的行动 (客户及联合利华) 附件 是/否 附件 是/否 客户档案 7. 关键业绩指标 (KPI) SWOT分析 8．客户价值陈述 长期目标/SMART目标 9．客户联络计划/内部沟通计划 里程碑目标/短期目标 10．需求分析 门店拜访记录 11．支持数据 POP策略 12．执行计划 附件 1 - 客户档案 总体信息 更新日期: 客户名称： 客户类型： 国有独资垄断企业? 国有独资非垄断企业 ? 合资企业 ? 外方独资企业 ? 其他 ?