企业文化管理第五次课：企业文化的基本原理——企业文化理论课件.pptVIP

企业文化理论的核心 7S模式结构图 美国哈佛大学教授特雷斯和麦肯锡公司阿伦《企业文化----现代企业的精神支柱》中提出五要素说。一个强大的企业文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动。 企业文化理论溯源 团体动力论是美籍德国人库而特·卢因提出的。他认为一个人的行为（B）是个体在需要（P）和环境外力（E）相互作用的结果。 学习理论 企业文化方格理论 第一节 企业的生命属性 第二节 企业文化现象 第三节 企业文化管理 第四节 企业文化理论 企业管理理论的第四个里程碑 开创者的基本学说 企业文化理论溯源 企业文化方格理论 企业管理理论四个里程碑 古典管理学派 代表人物：泰罗 法约尔、韦伯等。 把人当作经济人、活机器；强调在组织技术上下功夫，对人严格管理、严密控制。 代表人物梅奥、马斯洛、赫茨伯格、布莱克、麦格雷戈、利克等。重视对人的需要、动机及规律的研究主张用引导、激励的方式调动人的积极性。 代表人物巴纳德和西蒙。重视系统论、信息论、控制论、先进的数学方法和计算机在管理中的运用，使管理更加程序化、系统化、科学化。 使企业管理理论更富有整体性、人情味和文化色彩；应用于实践更有利于发挥民族文化优势，发挥价值观的力量，创造有特色的高效率的管理模式。 组织技术学派 行为科学学派 管理科学学派 企业文化学派 以人为本 以文化人 创造和谐 以文兴企 威廉．大内《Z理论----美国企业界怎样迎接日本的挑战》 终身雇佣制 缓慢的评价与升级 非专业化的经历道路 含蓄的控制 集体的决策过程 集体负责 整体关系 短期雇佣 迅速的评价与升级 专业化的经历道路 明确的控制 个人的决策过程 个人负责 局部关系 日本企业和美国企业差异 日本企业特征 美国企业特征 现代化的明确控制方 法多用于获得情报。 倾向长期雇佣制，虽然 没说明是终身雇佣制。 集体决策和个 人负责。 把对下级和同事的广 泛关切看作是工作关 系的自然组成部分。 评价和升级比A型公 司慢，但有显著业绩 的人会得到较快升迁 雇员的职业途经常在 岗位和职务间流动。 Z型组织管理 文化特征 战略 Strategy 制度 Systems 作风 Style 技能 Skills 最高目标 Super Ordinate Goals 人员 Staff 结构 Structure 理查德和安东尼《日本企业管理艺术》提出美日企业管理最基本的差异表现在企业价值观和对人的看法上。日本重集体主义，美国重个人主义 美国硬性 日本软性 英雄 习俗 和 仪式 价值 企业 环境 文化网络 以人促产 自主创新 不离本行 价值驱动 八大原则从理论上开辟了一条研究企业管理的新道路。 美国管理学家劳伦斯·米勒出版《美国企业精神-----未来企业经营的八大原则》，与托马斯和小罗伯特的八大原则精神实质有异曲同工之妙。 贵在行动 宽严并济 美国学者托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼在《成功之路----美国最佳管理企业的经验》提出著名的企业文化八大原则，揭示了美国文化的基本精神和主要特色。 紧靠用户 精兵简政 八大原则 以人为本的软性管理模式 无形 力量 Add your title in here - Your text in here - Your text in here Add your title in here - Your text in here - Your text in here 全员 文化 文化与绩效的正相关性 理论共识 人 学 理 论 仁学理论。“仁”是孔子道德哲学的最高范畴，也是整个儒家思想的内核。“仁”最基本的含义是“爱人”。 “忠恕”“和”“信”“和为贵” “君子和而不同，小人同而不合” 企业管理中处理人际关系。 1、中国古代的人学思想 人性理论：《淮南子·修务训》“故其形之为马，马不可化；其可驾驭，教这所为也。” 儒家性善主要是指仁、义、礼、智、信。荀子主张人性恶，人之性恶，其善者伪也。 企业管理者坚持以人为本，满足员工的高层次的精神文化需要。 2、西方的人学理论 人性恶的行为理论称之为X理论。（泰罗） 人性善的行为理论称之为Y理论。（梅奥） 超Y理论（美国洛希） X—Y理论（美麦格雷戈） 现实生活中没有绝对的X理论，也没有绝对的Y理论，应根据组织的目标、工作的性质、员工的素质决定是采用X理论还是Y理论的管理方式。 团体要素论 （美国心理学家霍曼斯） 分析影响团体合力的各种 因素以及影响程度，探析 通过改善某些要素或强化 某些要素，达到提高组织 凝聚力和组织效率的目的。 活动 相互 作用 思想 情绪 团体 规范 团体的领导方式不同，其成员的行为表现也不同 团体的组织形式不同，其成员的行为表现也不同。 团体结构性质不同，其成员的行为表现也不同。 团体规则不同，其成员的行为表